Tag: Suporte

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    Configurando o Boleto Como Configurar o Boleto Antes de realizar a configuração do Boleto é necessário que o Banco já esteja cadastrado no Módulo de Bancos do Clipp Store. Acesse o módulo de Bancos  e selecione a conta bancária desejada, clique no menu Arquivo – Configuração de Boleto de Cobrança e selecione a carteira desejada (poderá variar conforme o banco).  …

  • Configurando o CT-e no ClippPRO

    Configurando o CT-e no ClippPRO Procedimentos para configuração do CT-e no Clipp Store   Neste artigo iremos demonstrar os procedimentos para configurar o CT-e no Clipp Store, destacaremos as configurações para emitir corretamente o Conhecimento de Transporte Eletrônico. Primeiramente é necessário criar o atalho do Emissor, para isso, clique com o botão direito do mouse no…

  • Efetuando lançamentos na Mesa e Comanda

    Efetuando lançamentos na Mesa e Comanda Como efetuar o lançamento nas Mesas e Comandas   O objetivo do Cheff é facilitar o trabalho em bares, restaurantes e similares, através do controle de mesas e comandas, neste artigo iremos demonstrar como utilizar o módulo de forma correta, com imagens para facilitar o entendimento. Primeiramente é necessário configurar…

  • Rejeição: Referenciado documento de operacao interna em operacao interestadual ou com o exterior

    Rejeição: Referenciado documento de operacao interna em operacao interestadual ou com o exterior Sintomas   Ao efetuar uma NF-e de devolução ou de importação de cupom fiscal é retornada a seguinte mensagem: ou Para NF-es com operações interestaduais ou exterior não é permitido referenciar documento de operação interna.   Como Resolver?   Nota de devolução de compra (CFOP 6202 e similares)…

  • Local de Retirada/Local de Entrega – Nota Fiscal Eletrônica

    Local de Retirada/Local de Entrega – Nota Fiscal Eletrônica O que é? Foram criados novos campos para complementação das informações de identificação do estabelecimento e do endereço do local de entrega.  Isto acontece quando a mercadoria não está com o Emitente e deve ser retirada em outro local ou então quando a mercadoria não deve…

  • Clipp Pedidos PRO

    Clipp Pedidos PRO Clipp Pedidos PRO     O procedimento abaixo vai demonstrar como deve ser realizado o lançamento de um pedido no aplicativo Mobile. Lembrando que tanto para pedidos internos quanto pedidos externos o procedimento será o mesmo. O aplicativo funciona no Android 5.0 ou superior. Primeiramente é necessário configurar o acesso, para saber como configurar…

  • Anunciando produtos no SkyHub

    Anunciando produtos no SkyHub Anunciando produtos no SkyHub     Neste artigo iremos demonstrar o procedimento para anunciar os produtos do Clipp no SkyHub. Os produtos anunciados irão constar nas plataformas conforme seu contrato com a SkyHub. É importante cadastrar os produtos no seu estoque com os dados corretos antes de realizar este procedimento!   Procedimento…

  • Rejeição: Contranota de produtor não pode referenciar somente nota fiscal de entrada

    Rejeição: Contranota de produtor não pode referenciar somente nota fiscal de entrada Sintomas   Ao tentar transmitir uma nota fiscal de produtor rural, ocorre a seguinte mensagem:   Causa   A rejeição sempre irá ocorrer quando for transmitida uma nota de produtor rural, referenciando um modelo 55 nos dados da nota original do produtor, o estado…

  • Guia para uso da ferramenta de Condicional

    Guia para uso da ferramenta de Condicional A venda condicional é aquela que o consumidor leva o produto para casa para provar e depois efetuar a compra ou a devolução. Neste artigo iremos explicar o procedimento para configuração e explicação dos Fluxos.     Configurações   O Cliente pega produtos em condicional e compra todos   O…

  • Problemas ao autenticar o sistema

    Problemas ao autenticar o sistema Problemas ao autenticar o sistema Ao abrir o sistema acaba não validando em nossa API algumas questões: Registro Online; Validação de licença Imendes; Validação dos números de licenças adicionais; Validação de prazo de suporte; Validação de seriais; Mensagem de Access Violation; Mensagem de Caixa Bloqueado; ClippMEI sem acesso ou bloqueado;…