Tag: Suporte

  • Habilitando PIX no TEF SITEF

    Habilitando PIX no TEF SITEF Neste artigo iremos demonstrar como habilitar a forma de pagamento PIX para o TEF SITEF de forma simples e objetiva!   Em alguns casos quando a instalação do Gerenciador TEF é em nuvem não há necessidade de realizar o procedimento, somente realizar a venda e selecionar a opção de “Carteiras Digitais”…

  • Rejeição 969: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens.

    Rejeição 969: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens. Rejeição 969: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens.   Sintomas Ao efetuar uma NF-e/NFC-e é retornada a seguinte mensagem: Rejeição 969: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens.   Causa A Quantidade Tributável…

  • Não foi possível conectar ao banco de dados…[FireDAC][Phys][FB]I/O error during “CreateFile (open)”operation for file. Error while trying to open file. O sistema não pode encontrar o arquivo especificado

    Não foi possível conectar ao banco de dados…[FireDAC][Phys][FB]I/O error during “CreateFile (open)”operation for file. Error while trying to open file. O sistema não pode encontrar o arquivo especificado Não foi possível conectar ao banco de dados…[FireDAC][Phys][FB]I/O error during “CreateFile (open)”operation for file. Error while trying to open file. O sistema não pode encontrar o arquivo…

  • Emissão de NFe utilizando integração com maquininha ZPOS

    Emissão de NFe utilizando integração com maquininha ZPOS Emissão de NFe utilizando integração com maquininha ZPOS Requisitos mínimos: Versão do Windows: Windows 10 ou superior Aplicativo na maquininha: Deve ser instalado o APP na maquininha, esse aplicativo deverá estar com versão 1.0.4 ou superior Procedimento Para efetuar a configuração do ZPOS na NFe, acesse Configurações > Parâmetros > Nota…

  • Communication error 31: Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando

    Communication error 31: Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando Communication error 31: Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando   Sintomas   Ao tentar realizar uma venda no ClippPRO utilizando balança de checkout apresenta erro “Communication error 31: Um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando”. Ao testar a comunicação da balaça…

  • XML inválido ou sem protocolo de autorização ou Digest Value do documento não confere ou argument out of range- NFe 2

    XML inválido ou sem protocolo de autorização ou Digest Value do documento não confere ou argument out of range- NFe 2 Sintomas   Na tentativa de impressão do DANFe ou envio do XML da NF-e por e-mail as seguintes mensagens podem ser exibidas: Arquivo XML não localizado ou inválido.  Arquivo XML inválido ou não autorizado,…

  • Rejeição 205: NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ

    Rejeição 205: NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ Sintomas Ao tentar emitir uma NF-e a seguinte mensagem é apresentada: Rejeição: “205 – NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ” Causa Essa situação é apresentada quando a nota possui alguma irregularidade com a Secretaria da Fazenda do seu estado. Nesse caso…

  • Calendário de Obrigatoriedade – Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e)

    Calendário de Obrigatoriedade – Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica (NFC-e) Seu estado já está obrigado a emitir NFC-e ? Vários estados não citados abaixo já estão em realizando projetos piloto de implantação da NFC-e, e em breve teremos novos calendários de obrigatoriedade sendo divulgados. Selecione abaixo o Estado para verificar o calendário das tendências de obrigatoriedade:  Acre (AC) …

  • Alteração do Horário de Verão

    Alteração do Horário de Verão Abaixo estão listados os procedimentos para habilitar essa opção no sistema Clipp Store, clique na opção que deseja verificar. Emissor de Cupom Fiscal Nota Fiscal Eletrônica/NFC-e/SAT   ATENÇÃO: É importante salientar que o envio da NF-e conta com vários aspectos externos ao sistema, como servidores da SEFAZ e também de autenticação,…

  • Atualizar – Clipp

    Atualizar – Clipp Atualizando o sistema_   É importante manter o sistema sempre atualizado na medida em que as atualizações forem disponibilizadas pela CompuFour, isso para que todos os recursos do sistema tenham total funcionamento.  IMPORTANTE, LEIA COM ATENÇÃO ANTES DE EFETUAR O PROCEDIMENTO: O procedimento deve ser realizado primeiro no computador Servidor e nos…