Sintoma

Ao tentar emitir NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

Causa

Para as NFe que não tem a finalidade de devolução de mercadoria, não serão aceitos CFOPs de devolução de Mercadoria, ou seja, é obrigatório para os CFOPs de devolução que seja vinculado o documento de origem da compra/venda. 

Como Resolver

Reabra a Nota Fiscal em questão e clique sobre o botão Devolução.

Na janela que for aberta, acesse a aba Documentos Sem Vínculo e selecione a opção referente ao documento que deseja devolver, em seguida, realize o preenchimento das informações solicitadas e clique no OK.

Confira todos os dados da nota e transmita a mesma novamente. 

Veja também

• Rejeições da NF-e;