“Arquivos do PAF-ECF inválidos” ao abrir o Clipp Store Sintoma Ao abrir o Clipp Store é apresentada a mensagem: Causa Esta situação é ocasionada por possuir algum módulo complementar e o mesmo não esteja devidamente instalado na mesma pasta do sistema ou nos terminais onde foi realizada a instalação local. Além disso, pode ser ocasionada…

Lei da Transparência – Valor Aproximado dos Tributos Lei da Transparência  Confirmando o compromisso da CompuFour Software em disponibilizar atualizações que atendam a legislação atual, informamos a versão 2015 do software Clipp Store atende a Lei 12741/12 – Lei da Transparência, popular lei “de olho no imposto”. Este valor é destacado automaticamente pelo sistema com…

Redefinir Senhas do Sistema   Caso tenha esquecido ou perdido a senha do usuário Supervisor, é possível zerar a senha para que então possa recadastrá-las. Acesse o site https://suporte.compufour.com.br/, informe o serial do Clipp Store e clique em Continuar.    Caso seja apresentada a página de vendas, clique em Obter Suporte Técnico:    Na página principal…

Rejeição 217: NF-e não consta na base de dados da SEFAZ Sintomas Ao consultar uma Nota Fiscal Eletrônica a seguinte mensagem é exibida: Rejeição: “217 – NF-e não consta na base de dados da SEFAZ” Causa A mensagem é apresentada quando a Nota Fiscal Eletrônica não está autorizada na SEFAZ.  Como Resolver Deverá efetuar a…

A propriedade ou objeto não foi encontrado Causa Ocorre quando está faltando alguma configuração do certificado digital utilizado pela empresa ou quando ele não foi configurado no sistema. Sintomas Ao abrir o gerenciador de Nota fiscal eletrônica a seguinte mensagem pode ser apresentada:   Como Resolver   Procedimento 1 Primeiramente, acesse o Painel de Controle…

Informações para utilizar a Nota Fiscal de Consumidor Eletrônica – NFC-e Iniciando a configuração da NFC-e O Clipp é homologado para emissão das Notas Fiscais do Consumidor Eletrônicas em todos os Estados que aderiram ao programa, para começar utilizar siga os passos:  Passo 1 – O contribuinte deve entrar em contato com a contabilidade e…

Alterando o Nome do Computador – Windows 10 Para alterar o nome do computador no Windows 10 siga os procedimentos a seguir: Clique com o botão direito do mouse sobre a opção Este computador / Propriedades, clique em Alterar Configurações, como mostra na imagem abaixo: Será aberta uma nova tela, clique na aba “Nome do…

Cadastro do Plano de Contas O Clipp Store possui o recurso que possibilita gerenciar o lançamento das contas através do plano de contas. O plano de contas contempla os elementos que formam o patrimônio e suas alterações são controladas por meio de contas, cuja função é registrar e representar os bens, os direitos, as obrigações…

Rejeição 363: IE do Substituto Tributário idêntica à IE do emitente ou do destinatário ou Rejeição 211: IE do Substituto Inválida ou Informada IE do substituto tributário em operação que não é interestadual Sintomas Ao emitir a NFe uma das seguintes mensagens poderá ser apresentada: Ou Rejeição: “211 – IE do Substituto Inválida.” Ou mesmo…

Agendamentos   Agendamentos Através do módulo de Agendamentos do seu Clipp Service, é possível realizar o controle de atendimentos internos e externos que a sua empresa deve efetuar. Para cadastrar um agendamento, dentro do seu Clipp Service, acesse o módulo Agendamento. Após acessar o módulo, clique no botão Novo ou vá até o menu Editar…