Tag: Suporte Compufour

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    Solicitação de Liberação da maquininha da Stone – Cliente Neste artigo iremos explicar o procedimento para solicitação da liberação da maquininha da Stone para uso no ClippPRO e 360.   Os modelos de equipamentos Atendidos são: Ingênico A8; Sunmi P2; GPOS700X; Positivo L300;   Procedimento O processo todo é feito pela equipe da Zucchetti, então,…

  • Rejeição – Serviço de recepção de lotes desativado (NT 2024.001). Migrar para recepção sincrona!

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  • ClippFarma

    ClippFarma ClippFarma     O módulo de farmácia integrado ao ClippPró tem como objetivo a gestão de produtos controlados, não abrangendo o controle de manipulação de medicamentos. Esse recurso é disponibilizado mediante a aquisição do plugin ClippFarma, que pode ser adquirido por meio de nossos parceiros. Quando o ramo de atividade do emitente for farmácia,…

  • Erro Interno 0 – Ao tentar emitir MDF-e

    Erro Interno 0 – Ao tentar emitir MDF-e Erro Interno 0 – Ao tentar emitir MDF-e   Sintomas   Ao tentar emitir MDF-e é apresentado o erro:     Procedimentos   Como o erro interno 0 pode ser causado por diversos fatores principais do computador, sugerimos que antes de qualquer procedimento verifiquei sua conexão com…

  • Ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal o mesmo é finalizado sem apresentar nenhuma mensagem

    Ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal o mesmo é finalizado sem apresentar nenhuma mensagem Causa Algum bloqueio do Sistema Operacional ou falta de comunicação com a Impressora Fiscal. Sintomas Ao tentar abrir ECF a tela de abertura fica poucos segundos visível e em seguida fecha.  Como Resolver Procedimento 1 Primeiramente verifique a comunicação de…

  • Mensagem: “Não foi possível encontrar o módulo especificado”

    Mensagem: “Não foi possível encontrar o módulo especificado” Sintomas Ao abrir Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica no sistema Clipp Store a seguinte mensagem é exibida: Não foi possível encontrar o módulo especificado – Class ID Causa Situação causada pelo fato do sistema Clipp não possuir permissão para alteração na pasta onde o mesmo está instalado…

  • Arquivos de LOG do Clipp e Impressoras Fiscais Bematech

    Arquivos de LOG do Clipp e Impressoras Fiscais Bematech Em alguns momentos será necessário ativar os logs do sistema e da Impressora Fiscal para identificarmos determinadas situações incomuns, como por exemplo a não gravação correta das informações do arquivo de Redução Z, para isso efetue os seguintes procedimentos: Ativando o LOG do Clipp Store: Acesse…

  • Cadastrar Licença de Uso Adicional para o Clipp

    Cadastrar Licença de Uso Adicional para o Clipp Para utilizar o sistema Clipp em mais de dois computadores é necessário possuir uma licença adicional do programa, para isso, é possível verificar sobre a sua aquisição com o nosso setor comercial, através do telefone 0800 707 0122. É possível comprar licenças fracionadas, ou seja, se precisa…

  • Assistente para Preço de Venda

    Assistente para Preço de Venda A obtenção do preço de venda dos produtos pode ser realizada utilizando o campo % Lucro Bruto na ficha cadastral do produto, onde o programa irá atribuir ao preço de venda o percentual cadastrado nesse campo multiplicado pelo custo de compra. Desta forma, toda vez que for alterado o custo…

  • Efetuando uma venda à vista – NFC-e

    Efetuando uma venda à vista – NFC-e Efetuando uma venda à vista – NFC-e | SAT Neste tópico será apresentado como efetuar uma venda à vista na NFC-e, estaremos utilizando como exemplo uma venda rápida de alguns itens. Em seguida será apresentada uma venda com cheque.  As vendas finalizadas com as formas de pagamento Dinheiro…