Suporte Clipp Pro

CAT52 CAT52 CAT 52 IMPORTANTE: Os procedimentos abaixo foram disponibilizados pelos fabricantes da impressora fiscal, sendo assim, qualquer dúvida ou outra situação em relação aos mesmos devem ser verificadas com o técnico autorizado de sua impressora fiscal. A CAT 52 é uma Portaria voltada para Regulamentação do ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços,…

Arquivo de Redução Z Ajustando o Arquivo de Redução Z Uma das opções para o ECF no Clipp Store é a possibilidade de alteração das informações gravadas do Arquivo de Redução Z, informações essas que são gravadas pela impressora fiscal na sua base de dados, essa gravação é feita no momento que a redução é…

Backup na Nuvem – Clipp Store Configurando e efetuando o backup O Clipp Store possui uma eficiente ferramenta para realizar o backup (cópia de segurança) dos dados. No arquivo de backup que é gerado estão todos os arquivos referentes ao banco de dados e configurações do sistema. Neste artigo mostraremos como efetuar o Backup em…

“Falha na conexão com o servidor Firebird” ao tentar abrir o Clipp Store Vídeo disponível no final do artigo Ao abrir o sistema Clipp Store no servidor ou terminal, a seguinte mensagem é exibida:   ATENÇÃO! Caso utilize o Avast, siga os procedimentos: Para desativar o Firewall: Abra o aplicativo Avast Antivirus. Clique em Proteção no painel esquerdo.…

Mensagem: “Não foi possível encontrar o módulo especificado” Sintomas Ao abrir Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica no sistema Clipp Store a seguinte mensagem é exibida: Não foi possível encontrar o módulo especificado – Class ID Causa Situação causada pelo fato do sistema Clipp não possuir permissão para alteração na pasta onde o mesmo está instalado…

Lote em processamento ao emitir NFe Sintomas Ao emitir uma Nota Fiscal Eletrônica apresenta a mensagem “Lote em processamento”.  Causa No momento em que ocorrer alguma oscilação / lentidão ou parada programada por parte dos Servidores da SEFAZ, poderá ocorrer a mensagem de Lote em processamento. Como Resolver Neste caso o procedimento a ser tomado é…

Download do Instalador através do Site – Clipp Store Efetuando o download do instalador do sistema através do site Para realizar o download acesse https://suporte.compufour.com.br/login, informe o serial do Clipp Store e clique em Continuar.   * É necessário informar o número de série da atualização do Clipp Store.    Em seguida clique na opção Downloads para…

Liberar acesso completo à pasta CompuFour no servidor Liberando acesso completo à pasta CompuFour no servidor Além de todas as configurações de rede necessárias para que os computadores possam interligar as informações, existe um processo de extrema importância a ser realizado no computador Principal/Servidor do sistema. Tal procedimento possibilita que o computador Terminal/Estação tenha acesso…

Habilitar exceções – Avast Atenção: Os procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado.    Dentro da interface do antivírus precisará efetuar a configuração de Exclusões. Esta ferramenta permite deixar uma pasta fora do escaneamento dos módulos de proteção do AVAST, neste caso,…

“Is not a valid integer value” ao emitir Nota Fiscal Eletrônica no Clipp Store Sintomas Ao emitir Nota Fiscal Eletrônica a seguinte mensagem é exibida: Is not a valid integer value Como Resolver Procedimento 1 Caso for uma devolução ou uma nota vinculada a uma NF de compra, abra a nota de compra que está…