Mensagem: “Não foi possível encontrar o módulo especificado”

Mensagem: “Não foi possível encontrar o módulo especificado”


Sintomas

Ao abrir Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica no sistema Clipp Store a seguinte mensagem é exibida:

Não foi possível encontrar o módulo especificado – Class ID

Causa

Situação causada pelo fato do sistema Clipp não possuir permissão para alteração na pasta onde o mesmo está instalado ou não possuir as DLL’s necessárias para seu funcionamento devidamente registradas.
 

Como Resolver

Procedimento 1

Esse procedimento serve tanto para o computador servidor quanto o terminal:

– Feche todo o sistema no computador que apresenta a situação;

– Baixe o arquivo clicando aqui;

– Após baixar o dlls.exe execute o mesmo, clique em Instalar e aguarde;

– Feito isso realize um teste.

 

  • Caso apresentar qualquer mensagem de erro durante essa instalação, realize o procedimento abaixo: 
  • Clique com o botão contrário do mouse sobre o dlls.exe baixado e clique em “Executar como administrador”.
    Compufour junho 10th, 2026 Ao abrir Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica no sistema Clipp Store a seguinte mensagem é exibida:

Posteriormente realize um novo teste. 

Procedimento 2

Clique aqui e siga todos os procedimentos do Artigo 155.

Palavra chave: modulo


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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