Suporte Clipp Pro

Cópia de Segurança – Backup O ClippStore possui uma ferramenta para realizar o backup (cópia de segurança) dos dados. No arquivo de backup que é gerado estão todos os arquivos referentes ao banco de dados e configurações do sistema. Atualmente o backup pode ser realizado em dois locais diferentes.  Clique abaixo na opção que deseja visualizar:…

Rejeição: Não foi possível gravar o retorno Sintomas Ao autorizar a NFe, poderá apresentar a mensagem: Rejeição: “Não foi possível gravar o retorno.” Como Resolver Procedimento 1 A mensagem pode estar ocorrendo devido ao CFOP de devolução utilizado na nota ter marcada a opção Gerar Financeiro no cadastro de naturezas, para CFOP’s de devolução essa…

Desconto Condicional e Incondicional   O que é Desconto Condicional? Podemos dizer que o Desconto Condicional é aquele que depende de evento posterior a emissão da nota fiscal, ou seja, o mesmo será concedido após a emissão da nota fiscal, quando o pagamento da mercadoria é feito dentro do prazo, por exemplo. Neste caso, os…

Gaveta – Impressora Térmica Não Fiscal Configuração de Abertura de Gaveta – Impressora Térmica Não Fiscal   Quando utilizadas impressoras térmicas não fiscais, a configuração para abertura da gaveta deve ser realizada através das opções da própria impressora. Disponibilizamos abaixo os procedimentos para as Impressoras: Tally Dascom DT-230  – Elgin i9 – Elgin VOX – Epson…

Instalação e Configuração Impressora Epson TM-T900F e Epson TM-T800F na USB  Instalação – Impressora Epson TM-T900F e TM-T800F na USB  O primeiro passo é instalar o driver USB, para isso siga as instruções abaixo: Solicite auxílio de uma assistência autorizada Epson. Certifique-se que o usuário logado no Windows tem permissões de administrador, para que não…

Configuração de Gerenciador de E-mails Gerenciadores de e-mail são programas que gerenciam contas de e-mail, para que possam ser operadas sem o uso de navegadores.  Importante: Antes de efetuar qualquer procedimento, deverá seguir as instruções descritas abaixo, que são de suma importância para o correto funcionamento do sistema: Para que o sistema possua permissões de acesso, deverá…

Instalação e Configuração da Impressora Bematech MP 4200 TH FI na USB Instalação – Impressora Bematech MP 4200 TH FI na USB O primeiro passo é instalar o driver USB, para isso siga as instruções abaixo: Em caso de eventuais dúvidas solicite auxilio de uma assistência autorizada Bematech: Certifique-se de o usuário logado no Windows…

Vendas – NFC-e/SAT/MFe Realizando e Gerenciando Vendas Clique abaixo no assunto de seu interesse: Efetuando uma venda à vista Efetuando uma venda à prazo Efetuando vendas no cartão Concedendo um desconto Fechamento de Caixa Efetuando a importação de um DAV Realizando um cancelamento Realizando uma inutilização Realizando a cópia dos arquivos XML Teclas de Atalho…

Configurações – SAT O que é SAT? O SAT é um Sistema Autenticador e Transmissor de Cupons Fiscais Eletrônicos (CF-e-SAT) que tem por objetivo documentar, de forma eletrônica, as operações comerciais do varejo dos contribuintes do Estado de São Paulo. O equipamento SAT é um módulo composto de hardware e software embarcado, que visa a…

Guia da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e)     PRIMEIROS PASSOS Configurando a emissão de Notas Fiscais Eletrônicas pelo sistema Clipp Store Selecionando o Certificado Digital no Gerenciador de NFe Cadastrando Naturezas de Operação (CFOP) Calcular ICMS do Simples Nacional – Nota Fiscal de Venda Campos obrigatórios para emissão da Nota Fiscal Eletrônica Lançando uma Nota Fiscal de Venda…