Suporte Clipp Pro

Devolução automática Devolução automática   Possuímos um processo facilitado para a emissão das notas de devolução de compra e de venda, nesse artigo iremos explicar o procedimento para efetuar a devolução pelo Clipp.   Configurando ATENÇÃO! Primeiramente é necessário ter a nota eletrônica configurada, para saber como configurar clique aqui!   Primeiramente é necessário configurar…

Cadastro dos bairros para delivery – ClippCheff Realizando o cadastro dos bairros para entregas no ClippCheff   É possível realizar o cadastro dos bairros no ClippCheff para facilitar o processo de entregas, será possível cadastrar o nome do bairro, tempo estimado, valor da entrega e vincular um entregador para determinado bairro.   Cadastrando   Para realizar…

Erro ao consultar a tributação dos produtos – HTTP/1.1.500 Internal Server Error Sintomas Ao consultar a tributação dos produtos via IMendes, ou, realizar o saneamento do estoque ocorre a seguinte mensagem: ou Erro ao consultar a tributação dos produtos – HTTP/1.1.500 Internal Server Error Causa O IMendes é um grupo terceiro o qual temos parceria,…

Erro interno 0 – A conexão com o servidor foi redefinida ou Erro relacionado ao canal seguro Sintomas Ao emitir uma NF-e, acontece a seguinte mensagem:         a conexão com o servidor foi redefinida Erro relacionado ao canal seguro Causa Foram desabilitados os protocolos de comunicação mais antigos: 08/04/2022 – ATENÇÃO (Lembrete): SVRS…

06010 (1751) – Rejeição: nao informado codigo do produto. Sintomas Ao emitir um SAT ou MFe (Ceará) ocorre a seguinte mensagem: 06010 (1751) – Rejeição: nao informado codigo do produto.   Causa O código ANP do item, descrição ANP, percentuais de mistura não estão preenchidos, ou estão incorretos!   Solução ATENÇÃO! Para a verificação abaixo, procure…

Etiqueta de Gôndola – Preço por Unidade de Medida Preço por unidade de medida   No caso de uso de etiquetas de gôndola (geralmente encontradas em mercados e supermercados) existe a possibilidade de informar o preço por unidade de medida, exemplo: A embalagem tem 10kg e custa R$100,00, nessa etiqueta pode ser apresentado o valor…

Campo NCM inválido – Ao validar NCM Sintomas Ao validar um NCM pelo sistema, clicando na opção de verificação de NCM, retorna a seguinte mensagem:   Causa O NCM está incorreto ou a tabela IBPT não está atualizada no Clipp, isso não significa que o NCM esteja de fato incorreto, pode ser um NCM novo e…

O tpEvento informado inválido – Ao processar Carta de Correção Sintomas Ao realizar uma carta de correção eletrônica, ocorre a mensagem:   Causa O ambiente selecionado está diferente do utilizado na nota eletrônica transmitida anteriormente.   Solução Para resolver, acesse o gerenciador de NF-e, clique em Opções – Configurar – Webservice e marque o ambiente de Emissão Normal;…

Apagar a pasta da Compufour no regedit Faça esse procedimento caso tenha problemas com arquivos do PAF-ECF inválidos na abertura do programa   Procedimento Esse procedimento precisa ser feito em todos os micros que possuir ECF. Clique no Menu Iniciar, vá até Executar (ou acesse pelo atalho no teclado Windows + R), digite Regedit.exe e clique no botão OK.   Procedimento para…

Ajuste de XML – NFe Ferramenta para ajuste de XML da NF-e   Alguns XMLs são retornados para o sistema com erro após autorizar a nota fiscal, ocorrendo Duplicidade de NFe ou causando problemas na impressão da nota com mensagem de erro referente ao XML estar inválido. Com essa ferramenta, você poderá sanar esses problemas mais…