Campo NCM inválido – Ao validar NCM

Campo NCM inválido – Ao validar NCM


Sintomas

Ao validar um NCM pelo sistema, clicando na opção de verificação de NCM, retorna a seguinte mensagem:

Compufour junho 8th, 2026 Ao validar um NCM pelo sistema, clicando na opção de verificação de NCM, retorna a seguinte mensagem:

 

Causa

O NCM está incorreto ou a tabela IBPT não está atualizada no Clipp, isso não significa que o NCM esteja de fato incorreto, pode ser um NCM novo e válido que ainda não foi atribuído ao Clipp.

 

Solução

1 – Primeiramente verifique com sua contabilidade se o NCM de fato está correto, informando-a sobre possíveis alterações como NCMs descontinuados ou Novos.

2 – Com o sistema atualizado, abra o controle de estoque e em seguida, clique em Arquivo – Atualizar alíquotas IBPT;

Compufour junho 8th, 2026 Ao validar um NCM pelo sistema, clicando na opção de verificação de NCM, retorna a seguinte mensagem:

Aguarde o processo ser concluído.

 

3 –  Mesmo ocorrendo essa mensagem, o produto permitirá ser gravado no estoque, então ignore a mensagem, salve o item e faça um teste em uma venda, caso retorne o erro na venda conforme exemplo abaixo, verifique pois de fato o NCM não é válido:

Compufour junho 8th, 2026 Ao validar um NCM pelo sistema, clicando na opção de verificação de NCM, retorna a seguinte mensagem:

Neste caso, precisa ajustar manualmente o NCM dos itens, conforme tabela disponível aqui E lembre-se, caso altere para um NCM válido segundo a tabela e retorne “NCM inválido” no sistema, basta clicar no OK para gravar o item normalmente.

ncm 


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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