Executar Script de Serial Executando script de serial enviado pelo Suporte Técnico da CompuFour   Primeiramente feche todos os programas do Clipp nos computadores da empresa;  No computador Servidor execute o Supportclipp.exe: Para abrir a pasta onde se encontra esse executável, clique com o botão contrário do mouse sobre o ícone do Clipp Store, siga até Propriedades e…

Impressoras de Etiquetas Elgin BTP-L42 / Zebra TLP 2844 / GC420T– ClippStore Abaixo serão listados os procedimentos para utilização da Impressora de Etiquetas Elgin BTP-L42. O mesmo procedimento vale para as impressoras Zebra TLP 2844 e GC420T. Antes de instalar a impressora Elgin BTP-L42 de etiquetas é importante destacar algumas informações: A comunicação entre impressora e…

Certificado Digital não encontrado / Selecionar o Certificado Digital Causa Ocorre quando o certificado não foi selecionado no sistema ou após a renovação do mesmo, ele não foi vinculado ao sistema. Sintomas Ao abrir o Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica a seguinte mensagem pode ser apresentada: Como Resolver Ao selecionar o certificado em um dos…

Rejeição 690: Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e Sintomas Ao tentar efetuar o cancelamento da nota fiscal eletrônica é retornada a mensagem: Causa Quando uma NF-e está vinculada a um CT-e ou MDF-e, esta não poderá ser Cancelada! Como Resolver A NF-e poderá ser cancelada somente após o cancelamento de todos os…

Conhecimento de Frete Nota Fiscal de Conhecimento de Frete O sistema Clipp Store permite o lançamento de notas de Conhecimento de Frete ou Conhecimento de Transporte, recebidas do Fornecedor ou Transportadora. 1. Inicialmente a transportadora deve ser cadastrada. Acesse dentro do Clipp Store o módulo de Fornecedores; Clique no botão Novo e preencha as informações…

Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento Sintomas Ao tentar emitir NF-e pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: “703 – Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento” Causa Conforme Manual de Orientação do Contribuinte – Versão 6.0 – pág 233. A SEFAZ tolera até 5 minutos de diferença, devido ao…

Rejeição 778: Informado NCM Inexistente Sintomas Ao autorizar sua NFe, é possível que apresente a seguinte mensagem  Rejeição: “778 – Informado NCM Inexistente.” Versões 2018 e anteriores: Versão 2019: Causa Conforme nova regra de validação da Nota Técnica 2015/002 obrigatória a partir de 01/01/2016, a nota será rejeitada caso o código NCM do(s) item(s) não exista…

Contingência da NFC-e Contingência da NFC-e Os sistemas de recepção de NFC-e das Secretarias de Fazenda foram desenvolvidos para oferecer aos contribuintes uma alta disponibilidade, de modo a atender as solicitações quase que instantaneamente. Porém, existem situações em que podem ocorrer falhas de conexão com os webservices da SEFAZ. Ou também pode ocorrer uma parada…

Cadastro de Transportadoras Cadastrando uma Transportadora No seu Clipp Store, ao acessar o menu Cadastros > Transportadoras, será apresentada a seguinte mensagem: Portanto, para cadastrar uma transportadora no seu sistema, deverá acessar o módulo de Fornecedores e clicar no botão Novo (ou vá até o menu Editar e clique em Novo).  Neste momento será aberta…

Nota com Diferimento de ICMS   Emissão de NF-e com Diferimento de ICMS O diferimento de ICMS trata-se de uma postergação e(ou) adiantamento do pagamento deste imposto, sendo que ao mesmo tempo, é transferida a responsabilidade do pagamento a um terceiro. Caso tenha dúvidas sobre quando utilizar o diferimento de ICMS, deverá verificar diretamente com…