O que é?

A ferramenta é um recurso que consulta o CNPJ/CPF no banco de dados da FCDL (Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas) e através desta consulta é possível retornar informações como:

• Protestos;
• Registros de Cheques;
• Registros SPC;
• CCFs (cadastro de emitente de cheques sem fundos);
• Ações;
• Participações em empresas;
• Score (avaliação do consumidor).

Procedimento

 

Primeiramente é necessário atualizar o sistema, clique aqui.

Inicialmente será necessário verificar com a CDL de seu Município para a aquisição dos serviços, bem como, valores para cada tipo de consulta e até mesmo a disponibilidade para a sua cidade. Junto a eles também será necessário solicitar:

• Código de entidade;
• Usuário (mesmo já utilizado na consulta pela internet);
• Senha (mesmo já utilizado na consulta pela internet).

Posteriormente deve ser realizada a configuração do Clipp Store, através do menu Configurações > Parâmetros > SPC:

Marcando a opção “Utilizar consulta WebService SPC|FCDL”, preencha as informações:

• Usuário: É composto pelo código da entidade e pelo próprio código do usuário (este último, é o mesmo que já era utilizado nas consultas pela internet), ambos os campos podem ser fornecidos pela CDL. O campo deve ficar preenchido pelos dois códigos separados por “dois pontos” (:). Ex: SC111:1111;
• Senha: A mesma já utilizada nas consultas pela internet, é fornecida pela CDL;
• Cadastro de Tipos de Consulta: Podem ser ativas somente as consultas que são do interesse e uso da empresa. Estes serviços estão atrelados a disponibilidade da CDL de seu Município, por isso, determinadas consultas podem ter um custo maior que outras. Pedimos para verificar com a CDL diretamente sobre os tipos de consultas, valores e maiores informações sobre cada um dos serviços;
• Dias de carência para reconsultar: É configurado para quantos dias deve ser aproveitada a mesma consulta feita para o CNPJ/CPF.

Além das configurações padrões para o Supervisor, é possível definir uma configuração específica para cada funcionário cadastrado no sistema. Basta acessar o cadastro do funcionário pelo menu Cadastros > Funcionários > Editar > Dados adicionais:

Nesta tela, devem ser feitas as configurações:

• Usuário: O usuário segue o mesmo padrão do que mencionamos na configuração anterior;
• Senha: Mesmo padrão que definimos anteriormente;
• Tipos de Consultas: Serão listadas as consultas disponíveis dentre aquelas que deixamos a opção “Ativo” marcada na configuração anterior;
• Permite reconsultar fora do período de carência: Se a opção estiver marcada, vai permitir ao usuário atualizar a consulta feita do CNPJ/CPF mesmo que a consulta esteja no prazo de carência definido anteriormente (a opção ficará disponível na tela de consulta).

 

Consultando os Dados no SPC

As consultas estarão disponíveis através dos módulos:

• Menu Cadastros > Consulta SPC|FCDL:

• No cadastro de clientes, este podendo ser acessado de dentro da nota de venda, pedido de venda, orçamento, ordem de serviço e entre outros. Sempre que a opção editar cliente ou cadastrar cliente estiverem disponíveis:

• No Emissor de NFC-e, tanto na tela inicial podendo ser acessado a qualquer momento:

Quanto no momento de informar o cliente no fechamento do cupom:

 

Para todos os casos abrirá a mesma tela de consulta:

• Em Opção: Serão listadas as opções ativas ou liberadas para o usuário conectado. Estas opções foram definidas no menu SPC no nos parâmetros do sistema ou no próprio cadastro de funcionário; 
• CPF/CNPJ: Informar o CPF/CNPJ que deseja consultar;
• A opção “Atualizar consulta gravada na base” aparecerá apenas se estiver habilitada a opção no cadastro do Funcionário.

Algumas consultas permitem adicionar serviços à elas. Nesses casos será exibido uma opção para selecionar os itens adicionais, basta clicar no   ao lado de Opção e marcar as opções desejadas. Por exemplo:

Após selecionar a Opção e preencher o CPF/CNPJ, clicando no botão “Consultar” serão exibidos os dados:

Quando localizado algum registro, seja ele de protesto, registros cheque, registros SPC ou CCFs, será exibido um X vermelho conforme exemplo acima. Além disso, através de cada aba é possível visualizar quantos registros foram encontrados e maiores detalhes sobre cada um deles.

Se na consulta retornar o status com um certo em verde, é porque não foi localizado nenhum registro do CPF/CNPJ junto ao FCDL:

SPC

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