Tag: Suporte

  • Nota Fiscal Manual – Série D

    Nota Fiscal Manual – Série D A nota manual é um recurso que deve ser usado na ausência da utilização da impressora fiscal, no caso quando a mesma teve algum problema e não pode ser usada, seja físico ou que a Redução Z tenha sido retirada antes do encerramento do dia de trabalho. A emissão…

  • Habilitar exceções – AVG

    Habilitar exceções – AVG Atenção: Os procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado.  Dentro da interface do antivírus precisará efetuar a configuração de Exceções. Esta ferramenta permite deixar uma pasta fora do escaneamento dos módulos de proteção do AVG, neste caso, precisaremos incluir…

  • Rejeição 699 – Percentual do ICMS Interestadual para a UF de destino difere do previsto para o ano da Data de Emissão

    Rejeição 699 – Percentual do ICMS Interestadual para a UF de destino difere do previsto para o ano da Data de Emissão Sintomas Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem.   Solução Acesse o Clipp Store, módulo estoque   Encontre os itens que estão na nota e acesse o cadastro dos mesmos. Com o cadastro do…

  • Guia do Clipp Cheff

    Guia do Clipp Cheff Clipp Cheff Este artigo foi desenvolvido para lhe auxiliar nas operações e dúvidas referentes ao Clipp Cheff, o módulo complementar do Clipp Store que foi desenvolvido com a finalidade de controlar as Mesas/Comandas em Bares, Restaurantes e similares. Instalando Configurando Menu Entrega Menu Casa Lançando uma Pré-Venda Lançando uma Pré-Venda com…

  • Rejeição: NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada

    Rejeição: NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada Sintomas Ao tentar emitir uma NFC-e pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: “NFC-e com Data-Hora de emissão atrasada” Causa A emissão de NFC-e/NF-e permite uma tolerância de até 5 minutos devido ao sincronismo de horário do servidor da Empresa e o servidor da SEFAZ. Quando ocorre a rejeição é porque…

  • Extraindo LOG do SAT

    Extraindo LOG do SAT Para que serve? Normalmente utilizado para visualizar o erro que o equipamento está retornando, seja ele uma rejeição de venda ou até mesmo algum indicativo que o mesmo está operacional ou não. Em alguns casos onde existe uma rejeição de um SAT, não é informado o campo específico em que a mesma…

  • Como gerar relatório de vendas da NFS-e

    Como gerar relatório de vendas da NFS-e O que é? Esse relatório mostrará todas as vendas efetuadas no período inserido, podendo ser definida qual a série utilizada para emissão das notas que estarão presentes no relatório. No relatório também constará o valor do ISS e o Valor da venda das notas, totalizando no final do relatório a…

  • Minhas Notas

    Minhas Notas O que é o Minhas Notas? O objetivo deste recurso é armazenar os XML dos documentos fiscais emitidos pelo Clipp Store e que estão salvos na pasta de instalação do sistema. O procedimento de armazenamento dos arquivos é feito diretamente na nuvem, o que facilita no processo de busca e visualização dos arquivos XML, neste recurso também é possível…

  • Identificando as alterações (Log alterações)

    Identificando as alterações (Log alterações) Identificando as Alterações feitas pelo Cadastro Inteligente É possível identificar as alterações efetuadas pelo cadastro inteligente, onde poderá identificar a data, hora, comparar as informações alteradas e filtrar por período. Para identificar as alterações, clique em Integrações – Cadastro Inteligente.   Clique na opção    Será exibida a tela onde poderá…

  • O que é um boleto com registro?

    O que é um boleto com registro? Apresentação O Clipp Store está preparado para a geração de boletos com registro, dessa forma facilitando a utilização deste meio de cobrança. De acordo com a Federação Brasileira de Bancos(FEBRABAN) desde 01.06.2015, a rede bancária deixou de ofertar o produto cobrança sem registro, ou seja, os novos contratos de cobrança…