Tag: Suporte
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Rejeição: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados
Rejeição: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados Sintomas Ao emitir uma NFe com os dados de placa e UF da placa da transportadora poderá ocorrer a mensagem: Causa A partir da versão 4.0 da NFe quanto emitida uma nota para outro Estado e informado os dados de Placa e UF da…
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Anunciando produtos no Mercado Livre
Anunciando produtos no Mercado Livre Anunciando produtos no Mercado Livre através do Clipp Importante! O primeiro anúncio precisa ser realizado diretamente no Mercado Livre, será solicitado alguns dados da empresa; como Endereço e CPF do anunciante. Neste guia iremos detalhar o procedimento para anunciar produtos no Mercado Livre diretamente do aplicativo, integrado com o Clipp Store. ATENÇÃO: Antes de realizar estes…
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Cadastro Inteligente – integração com o Grupo IMendes
Cadastro Inteligente – integração com o Grupo IMendes Guia para utilização do Cadastro Inteligente Neste guia iremos detalhar cada função do cadastro inteligente, leia com atenção cada item relacionado para correta utilização do recurso. O que é o Cadastro Inteligente e qual sua finalidade Utilizando o modo gratuito para simulação e Laudo Habilitando o Cadastro Inteligente…
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Eventos de auditoria
Eventos de auditoria O que é? Os eventos de auditoria tem como finalidade demonstrar de forma clara cada alteração que o sistema sofreu por parte dos usuários; essa seção é acessada exclusivamente pelo Supervisor para poder ter um controle do que os demais usuários manipularam no sistema, irá apresentar em que horário ocorreu a alteração/situação, podendo ser filtrada por…
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Erro – Não informado o grupo de informações do responsável técnico.
Erro – Não informado o grupo de informações do responsável técnico. Sintomas Ao tentar emitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a seguinte mensagem: Causa A Nota Técnica 2018.005, que foi publicada em Janeiro de 2019, trouxe algumas mudanças para NFe e NFCe. Uma delas é a assinatura no XML do Responsável Técnico. A Sefaz…
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Guia para utilização do Cheff
Guia para utilização do Cheff Guia do Cheff Com a disponibilidade do Cheff, foi facilitado o processo de controle de mesas, comandas e pedidos para bares, restaurantes e similares. Neste artigo iremos disponibilizar um guia passo a passo de como utilizar este novo recurso da CompuFour. ATENÇÃO! Caso sua empresa já utilizava…
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Rejeição: CFOP inválido, informar 5932 ou 6932 – Ao transmitir CT-e
Rejeição: CFOP inválido, informar 5932 ou 6932 – Ao transmitir CT-e Sintomas Ao transmitir um CT-e é retornada a seguinte mensagem: Causa Sempre que emitir um CT-e com tipo selecionado em: CT-e Normal, CT-e de complemento de valores ou CT-e Substituto com a UF do emitente diferente da UF do início da…
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Consultar dados dos Clientes
Consultar dados dos Clientes O que é? Um das novidades da versão 2020 do Clipp é a possibilidade de realizar a busca dos dados cadastrais de seus clientes diretamente pelo Clipp! A busca é realizada por uma empresa especializada, que consultará os dados mais atualizados dos clientes. Esse recurso facilitará o cadastro e poupará tempo do usuário…
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Gerador de Relatórios
Gerador de Relatórios O que é? Com o gerador de relatórios é possível criar relatórios através de comandos SQL, criando select para extração de dados do nosso banco de dados, é possível salvar e exportar os relatórios criados. Procedimento Para criar relatórios, acesse Integrações – gerador de relatório. Será apresentada a tela inicial, é…
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Status da VPN inválido no Hamachi
Status da VPN inválido no Hamachi Sintomas Ao configurar o Hamachi para uso no ClippEmpresas, ocorre a situação abaixo: Causa Geralmente ocorre essa situação quando há algum problema na assinatura de driver no Windows, invalidando a ponte direta de conectores VPN. Solução Atenção! Todos os procedimentos aqui listados são procedimentos…