NFC-e – Parâmetro Incorreto Causa Ao emitir uma NFC-e apresenta a mensagem quando existe alguma falta de permissão na pasta de instalação do sistema ou na pasta onde os XML’s da NFC-e ficam salvos (logNFCe). Solução Primeiramente é necessário liberar permissão completa na pasta Compufour, para isso siga as instruções do artigo Liberando acesso completo à…

Rejeição: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados Sintomas Ao emitir uma NFe com os dados de placa e UF da placa da transportadora poderá ocorrer a mensagem: Causa A partir da versão 4.0 da NFe quanto emitida uma nota para outro Estado e informado os dados de Placa e UF da…

Anunciando produtos no Mercado Livre Anunciando produtos no Mercado Livre através do Clipp Importante! O primeiro anúncio precisa ser realizado diretamente no Mercado Livre, será solicitado alguns dados da empresa; como Endereço e CPF do anunciante. Neste guia iremos detalhar o procedimento para anunciar produtos no Mercado Livre diretamente do aplicativo, integrado com o Clipp Store. ATENÇÃO: Antes de realizar estes…

Cadastro Inteligente – integração com o Grupo IMendes Guia para utilização do Cadastro Inteligente Neste guia iremos detalhar cada função do cadastro inteligente, leia com atenção cada item relacionado para correta utilização do recurso.   O que é o Cadastro Inteligente e qual sua finalidade   Utilizando o modo gratuito para simulação e Laudo   Habilitando o Cadastro Inteligente…

Eventos de auditoria O que é? Os eventos de auditoria tem como finalidade demonstrar de forma clara cada alteração que o sistema sofreu por parte dos usuários; essa seção é acessada exclusivamente pelo Supervisor para poder ter um controle do que os demais usuários manipularam no sistema, irá apresentar em que horário ocorreu a alteração/situação, podendo ser filtrada por…

Erro – Não informado o grupo de informações do responsável técnico. Sintomas   Ao tentar emitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a seguinte mensagem:   Causa   A Nota Técnica 2018.005, que foi publicada em Janeiro de 2019, trouxe algumas mudanças para NFe e NFCe. Uma delas  é a assinatura no XML do Responsável Técnico.  A Sefaz…

Guia para utilização do Cheff Guia do Cheff     Com a disponibilidade do Cheff, foi facilitado o processo de controle de mesas, comandas e pedidos para bares, restaurantes e similares. Neste artigo iremos disponibilizar um guia passo a passo de como utilizar este novo recurso da CompuFour.   ATENÇÃO! Caso sua empresa já utilizava…

Rejeição: CFOP inválido, informar 5932 ou 6932 – Ao transmitir CT-e Sintomas   Ao transmitir um CT-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa   Sempre que emitir um CT-e com tipo selecionado em: CT-e Normal, CT-e de complemento de valores ou CT-e Substituto com a UF do emitente diferente da UF do início da…

Consultar dados dos Clientes O que é?   Um das novidades da versão 2020 do Clipp é a possibilidade de realizar a busca dos dados cadastrais de seus clientes diretamente pelo Clipp! A busca é realizada por uma empresa especializada, que consultará os dados mais atualizados dos clientes. Esse recurso facilitará o cadastro e poupará tempo do usuário…

Gerador de Relatórios O que é?   Com o gerador de relatórios é possível criar relatórios através de comandos SQL, criando select para extração de dados do nosso banco de dados, é possível salvar e exportar os relatórios criados.   Procedimento Para criar relatórios, acesse Integrações – gerador de relatório.   Será apresentada a tela inicial, é…