Rejeição: Grupo de combustível sem a informação de Encerrante Rejeição: Grupo de combustível sem a informação de Encerrante   Sintomas  Ao emitir uma NFC-e/NF-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa Está emitindo documento eletrônico com código ANP referente a combustível vendido em bomba. Neste caso é necessário alguns controles e geração de tags específicas…

Solicitação de Liberação da maquininha da Cielo – Cliente Solicitação de Liberação da maquininha da Cielo- Cliente   Neste artigo iremos explicar o procedimento para solicitação da liberação da maquininha da Cielo para uso no ClippPRO, 360 e ZetaWeb.   Procedimento O processo todo é feito pela equipe da Zucchetti, então, basta enviar um e-mail para…

Utilizando AppsCloud – ClippFácil, Clipp360 e ZWeb Utilizando AppsCloud   O Aplicativo AppsCloud está disponivel em alguns modelos de maquininha, compatível com nossas soluções Webs, ou seja, disponível somente para o ClippFácil, Clipp360 e ZWeb. O AppsCloud é utilizado para efetuar emissão de forma mais eficiente, podendo então fazer a venda, emitir a NFC-e e efetuar…

Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000005) ao abrir o ClippStore ‘Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000005)’     Sintoma   Ao tentar abrir o ClippStore ou outro atalho relacionado ao Clipp apresenta erro ‘Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000005)’       Causa   O erro “Aplicativo não inicializado corretamente (0xc0000005)” pode ocorrer devido a vários motivos, como arquivos…

Informar número do item e do pedido de compra na Nota Número do Pedido de Compra e Item do pedido Foram criados dois campos para as empresas que desejam informar na Nota o número e item do pedido de compra. Estes campos, quando preenchidos pelo emissor, permitem a leitura automatizada do item faturado pelo destinatário.…

“Is not a valid integer value” ao emitir Nota Fiscal Eletrônica no Clipp Store Sintomas Ao emitir Nota Fiscal Eletrônica a seguinte mensagem é exibida: Is not a valid integer value Como Resolver Procedimento 1 Caso for uma devolução ou uma nota vinculada a uma NF de compra, abra a nota de compra que está…

Rejeição 204: Duplicidade de NF-e Sintomas Ao tentar emitir uma NF-e a seguinte mensagem pode ser apresentada: Rejeição: “204 – Duplicidade de NF-e [Chave de Acesso]” Causa Quando for emitida uma NF-e ou NFC-e, com a mesma Chave de Acesso de uma NF-e já autorizada pela Sefaz, será retornado a rejeição. Como Resolver – Abra…

Mensagem: “O sistema identificou que para alguns itens dessa venda não foi encontrado na tabela do IBPT o NCM/NBS correspondente” Sintomas Ao efetuar a venda de alguns produtos no módulo de ECF, apresenta a seguinte mensagem: Seguindo orientação do IBPT (Instituto Brasileiro de Política Tributária), o cálculo para gerar o total de tributos pagos em…

Horário da Impressora Fiscal diferente do horário do computador Causa A mensagem é apresentada quando o horário do computador está diferente do horário da Impressora Fiscal. Situação Ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal, pode ser apresentada a mensagem:  Caso o horário errado for o do computador Para alterar o horário do computador, acesse: Menu…

Cessação de Impressora Fiscal – Clipp Store No computador que a impressora está liberada feche o sistema e realize o procedimento abaixo: Clique com o botão contrário do mouse sobre o ícone do Clipp Store / Propriedades; Agora clique sobre a opção Localizar destino ou Abrir local do arquivo; Será aberta a pasta onde o…