O arquivo de LOG está em uso – Ao efetuar backup O que é?   Ao efetuar backup do sistema ocorre a mensagem abaixo:      A mensagem é apresentada por algum erro de permissões de acesso do próprio micro, o computador não está disponibilizando permissão para o sistema salvar o backup, não tendo vínculo…

Guia para cópia dos arquivos XML Efetuando o Backup ou Cópia de Arquivos XML Para algumas empresas é comum a contabilidade solicitar todos os arquivos XML das notas do mês. No Clipp Store é possível realizar o Backup ou cópia dos XMLs dos seguintes documentos:     NF-e: Nota Fiscal Eletrônica   NFC-e: Nota Fiscal do…

Configuração de Boleto de Cobrança – Caixa Econômica Federal Configurando a Agência e Conta.   ATENÇÃO: Os procedimentos aqui descritos são apenas um MODELO, o Banco é quem deve acompanhar no preenchimento dos campos para correta configuração!​ Qualquer campo que deixar em branco poderá afetar os resultados, é importante verificar com o Banco o que preencher…

Digest Value do documento não confere – NFC-e Sintomas   Ao tentar efetuar a autorização de uma NFC-e ocorre a seguinte mensagem:   Causa   A mensagem é apresentada quando o XML disponibilizado pela SEFAZ retornou de forma incorreta para o sistema, mais especificamente a linha do DigestValue, responsável pela autorização do documento.   Como…

Montando Kit de produtos O que é?   Existe  a possibilidade de montar Kits diretamente pelo sistema, Por exemplo, sua empresa compra bicicletas da fábrica e na NFe de compra vem todas as peças descritas separadamente, porém ao vender para o cliente é preciso vender o produto bicicleta, com a montagem do Kit é possível…

Conversão de CFOP O que é?   Este recurso é utilizado em casos onde se faz necessária a conversão do CFOP da saída emitida pelo fornecedor, em um CFOP de entrada para o seu sistema. Por exemplo, o fornecedor emitiu uma nota para sua empresa com o CFOP 5405, mas é necessário que na entrada ele transforme-se em 1403, esse…

Exportando Clientes, Fornecedores e estoque pelo Clipp O que é? Neste artigo simples iremos destacar o passo a passo para exportação dos clientes, fornecedores e estoque para o formato CSV, em alguns casos é necessário realizar a conversão dos dados para uma base nova, esse procedimento irá facilitar a extração dos arquivos.   Procedimento   Para…

Não foi possível realizar a consulta! Usuário e senha incorretos, senha expirada – Ao utilizar o SPC Sintomas   Ao consultar os dados do cliente pela ferramenta do SPC no Clipp, é apresentava a seguinte mensagem: não foi possível realizar a consulta! verifique: -usuário e senha incorretos; -senha expirado. Mensagem original: Erro autenticação WS Causa   A…

Cadastrando administradora de cartão de crédito/débito Efetuando o Cadastro Abra o Clipp e acesse o módulo de Clientes. Clique no botão Novo  e realize o cadastro da sua administradora do cartão, é necessário informar os dados corretamente. Caso não souber as informações entre em contato com a sua administradora. IMPORTANTE! É necessário informar o CNPJ da…

Condicional – O Cliente compra todos os itens O Cliente compra todos os itens Lançamento do Pedido de Venda Neste Fluxo o cliente prefere ficar com todos os itens do condicional; Primeiramente é necessário emitir o pedido de venda com os itens, para isso, acesse o módulo de DAVs  Em seguida, clique em Pedido de Venda  e…