Categoria: Suporte Clipp Pro

  • Rejeição 388 – Código de Situação Tributária do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI

    Rejeição 388 – Código de Situação Tributária do IPI incompatível com o Código de Enquadramento Legal do IPI Sintomas Ao emitir NFe/NFCe apresenta a mensagem:   Causa A mesagem ocorre pois as informações referentes ao IPI no cadastro do item no estoque estão incompatíveis. Caso os valores de CST IPI e CENQ estiverem preenchidos e…

  • Instalação secundária – ClippPro

    Instalação secundária – ClippPro A instalação e atualização do sistema é simples e fácil, veja como fazer! Requisitos do Computador   Recomendações Mínimas Sistema operacional: Windows 7 MAIS ATUALIZADO até o 10 NAS ÚLTIMAS VERSÕES; Windows 10 para emissão de Documentos Fiscais; Navegador para internet atualizado; Processador Dual-Core similar ou superior; 40 GB de espaço em…

  • Obrigatório o preenchimento da quantidade tributada retida anteriormente

    Obrigatório o preenchimento da quantidade tributada retida anteriormente Sintomas Ao emitir uma NFe/NFC-e de combustível ou derivado de petróleo com o CST 61, é retornada a seguinte mensagem: Obrigatório o preenchimento da quantidade tributada retida anteriormente;   Causa Novas regras de validação estão em vigor;   Procedimento   1. Abra o estoque e localize o cadastro do…

  • Rejeição 744: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens

    Rejeição 744: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens Rejeição 744: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens Sintomas Ao efetuar uma NF-e/NFC-e é retornada a seguinte mensagem: Rejeição 744: Total do ICMS monofásico retido anteriormente difere do somatório dos itens   Causa A Quantidade Tributável Retida, Alíquota ad rem ICMS…

  • Configuração do boleto Sicredi – ClippFacil/360

    Configuração do boleto Sicredi – ClippFacil/360 Configuração do boleto do Sicredi     Neste artigo iremos demonstrar através de imagens, o procedimento para configurar corretamente o boleto de cobrança do banco Socredi   Configurando a conta   O primeiro passo é configurar corretamente a conta, para isso, acesse: Financeiro – Outros – Contas     Em…

  • Rejeição 241: Um número da faixa já foi utilizado

    Rejeição 241: Um número da faixa já foi utilizado Rejeição 241: Um número da faixa já foi utilizado   Neste artigo vamos detalhar e explicar como funciona e como corrigir a Rejeição 241: Um número da faixa já foi utilizado.   Procedimento   A Sefaz retornara a rejeição “Rejeição 241: Um número da faixa já foi…

  • Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria

    Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria Sintoma Ao tentar emitir NF-e é apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: “328 – CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria.” Causa Para as NFe que não tem a finalidade de devolução de mercadoria, não…

  • CAT52

    CAT52 CAT52 CAT 52 IMPORTANTE: Os procedimentos abaixo foram disponibilizados pelos fabricantes da impressora fiscal, sendo assim, qualquer dúvida ou outra situação em relação aos mesmos devem ser verificadas com o técnico autorizado de sua impressora fiscal. A CAT 52 é uma Portaria voltada para Regulamentação do ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços,…

  • Ocorreu um erro inesperado! Código: 2 ou Código: 26 ou Código 3

    Ocorreu um erro inesperado! Código: 2 ou Código: 26 ou Código 3 Sintoma Na tentativa de enviar o comando de e-mail pelo Clipp Store a seguinte mensagem pode ser apresentada: Causa O Gerenciador de E-mails não está definido como aplicação padrão do Windows, as DLLs de segurança podem não estar definidas corretamente ou existe alguma configuração…

  • Periféricos Compatíveis

    Periféricos Compatíveis   Balanças Gavetas de Dinheiro Impressoras Etiquetadoras Impressoras Fiscais (ECF) Impressoras Não Fiscais (NFC-e/SAT) Leitores de Cheques Leitores de Código de Barras Requisitos do Computador Teclados Reduzidos Coletor de dados TEF SAT Balanças_ Balanças de Check-Out Comunicação através da porta Serial (COM) deve ter a propriedade de Envio de Dados Contínuo.   Balança…