Erro interno – O certificado fornecido não é válido. Lembrando que os processos são repassados pela Autoridade Certificadora. Qualquer dúvida na realização do mesmo, entre em contato com o Técnico do Certificado Digital. Como Resolver?    Neste artigo iremos explicar todo procedimento para resolver a situação do certificado fornecido não é válido, basta seguir o…

Receber contas através do arquivo de retorno Recebimento de contas através do arquivo de retorno do Banco Quando o banco fornecer o arquivo de retorno será possível importá-lo para o módulo de Contas a Receber, assim o sistema identificará os boletos já recebidos, exibindo as contas na tela para confirmação de recebimento no sistema. Para…

Configuração de carteira de boletos   Neste guia iremos disponibilizar a configuração de boletos de alguns bancos, os procedimentos foram repassados pelas agências e devem ser seguidos de forma rigorosa para correta configuração e validação dos boletos registrados. ATENÇÃO: Os procedimentos aqui descritos são apenas um MODELO, o Banco é quem deve acompanhar no preenchimento dos campos…

Informando BC ICMS, Valor do ICMS e IPI manualmente na nota de venda O que é?   É possível informar manualmente os valores da base de cálculo do ICMS, valor do ICMS e IPI, independente se a empresa for ou não optante do Simples Nacional o recurso estará disponível. Procedimento Primeiramente é necessário abrir a nota…

Rejeição: Informada modalidade de determinação da BC da ST como MVA e não informado o campo pMVAST Sintomas   Ao transmitir uma NF-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa   A mensagem é reportada sempre que for emitida uma NF-e com inclusão de CST/CSOSN de Substituição Tributária e não for preenchido a Margem do Valor…

Sistema não reconhece produto informado na etiqueta da balança Sintomas Ao realizar a venda de um produto pesado (KG) no ECF ou NFC-e, o sistema não o reconhece como um produto cadastrado no Clipp, retornando a mensagem abaixo:     Causa A mensagem irá ocorrer sempre que a etiqueta impressa pela balança estiver mal formada, ou…

Relatório de Pré Vendas Relatórios no Cheff       Nos relatórios de Pré vendas é possível ter ciência dos lançamentos efetuados no Novo Cheff, você poderá separar Item por Item, Total do dia, por atendente, por entregador e Item por Item cancelado. Também é possível gerar relatório de comissões e transferência de Mesas   Relatório de transferência de mesas No…

Gerenciando as Entregas – SkyHub Gerenciamento da entrega dos pedidos – SkyHub   É possível gerenciar o envio e entrega dos pedidos efetuados na SkyHub, a entrega é a última etapa para concretizar um pedido. Neste artigo iremos demonstrar o procedimento para acessar e controlar as entregas de seus clientes, podendo inclusive gerar as etiquetas…

[FireDAC][Phys][FB] lock conflict on no wait transaction deadlock update conflicts with concurrent – Ao abrir sistema Sintomas   Ao executar o sistema retorna a seguinte mensagem: Causa   Existem processos travados no firebird, programa responsável pela conexão entre o banco de dados e o sistema.   Solução   Reinicie o computador e faça novos testes,…

Condicional – O cliente devolve parte dos produtos e compra o restante O cliente devolve parte dos produtos e compra o restante Lançamento do Pedido de Venda Nesse fluxo, o cliente pede o condicional dos itens mas acaba preferindo ficar com apenas parte dos itens, então é feita a devolução parcial; Primeiramente é necessário emitir o…