Rejeição: Informada modalidade de determinação da BC da ST como MVA e não informado o campo pMVAST Sintomas   Ao transmitir uma NF-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa   A mensagem é reportada sempre que for emitida uma NF-e com inclusão de CST/CSOSN de Substituição Tributária e não for preenchido a Margem do Valor…

Sistema não reconhece produto informado na etiqueta da balança Sintomas Ao realizar a venda de um produto pesado (KG) no ECF ou NFC-e, o sistema não o reconhece como um produto cadastrado no Clipp, retornando a mensagem abaixo:     Causa A mensagem irá ocorrer sempre que a etiqueta impressa pela balança estiver mal formada, ou…

Relatório de Pré Vendas Relatórios no Cheff       Nos relatórios de Pré vendas é possível ter ciência dos lançamentos efetuados no Novo Cheff, você poderá separar Item por Item, Total do dia, por atendente, por entregador e Item por Item cancelado. Também é possível gerar relatório de comissões e transferência de Mesas   Relatório de transferência de mesas No…

Importando DAV para NF-e   Finalizando um DAV (Pedido de Venda – Orçamento) Como o DAV não é um documento fiscal e não gera movimentações no estoque e movimentações financeiras, é possível finalizar o DAV apenas mediante o faturamento do mesmo na Nota Fiscal Eletrônica (NFe), Nota Fiscal de Consumidor eletrônica (NFC-e/SAT) ou no Cupom Fiscal.…

Erro 740: A operação solicitada requer elevação Sintomas   Ao tentar executar o Clipp, é apresentada a seguinte mensagem: Erro 740 a operação solicitada requer elevação  Causa   Quando o Clipp for atualizado e executado sem privilégios de administrador, resultará na crítica.   Solução   Feche todas as telas que encontram-se abertas, localize o atalho do Clipp…

Condicional – O cliente compra todos mas quer mudar a forma de pagamento O cliente compra todos mas quer mudar a forma de pagamento Lançamento do Pedido de Venda Nesse fluxo, o cliente pede o condicional dos itens, ficará com todos eles mas deseja alterar a forma de pagamento inicial. Primeiramente é necessário emitir o…

Criando certificado e credenciais no GerenciaNet para uso do PIX no Carnê Criando certificado e credenciais no GerenciaNet para uso do PIX no Carnê   O PIX Dinâmico tem integração via banco digital GerenciaNet, essa integração permite receber as contas de forma facilitada, será feita a consulta automática dos carnês pagos facilitando o recebimento das contas. Quando é usado PIX…

Comprovante de Entrega – NFe O Comprovante de Entrega Eletrônico (Canhoto Digital) é um projeto que tem o intuito de resolver o problema do canhoto físico, relacionado a entrega por parte da transportadora ou da empresa (emissora de NFe) com frota própria.   Procedimento Após autorizar a NFe, acesse o gerenciador de notas, clique com o…

Termos para migração de dados – REVENDA Termos para migração de dados – REVENDA   Nós como software house, conseguimos migrar para nosso sistema os dados de outras plataformas, para que você cliente não precise cadastrar todos os dados manualmente no sistema, contudo, existem algumas regras que devem ser seguidas. Neste artigo iremos esclarecer tais…

Rejeição: Código do Meio de Pagamento inválido Sintomas Ao tentar transmitir um cupom no SAT ou MFe com a forma de pagamento PIX, é retornada a seguinte mensagem: Rejeição: Código do Meio de Pagamento inválido Causa O meio de pagamento PIX não está cadastrado e configurado corretamente em seu equipamento SAT (SP) ou MFe (CE).…