A impressora retornou NAK – comando não executado Causa Esse é um comando “vazio” que é retornado pela Impressora Fiscal. Sintomas Ao tentar abrir o Emissor de Cupom Fiscal poderá ser apresentada a seguinte mensagem: A impressora retornou NAK – comando não executado Como Resolver Primeiramente verifique se a Impressora está funcionando. – Desligue a…

Configurar balança de CheckOut Configurando balança no sistema Clipp Store A utilização da balança de checkout fica disponível nos módulos de ECF, NFC-e/SAT e no Clipp Cheff, para verificar como ativar a balança e como configurar a mesma, clique em uma das opções abaixo conforme sua necessidade: Configuração da Balança de Check-Out Nota Fiscal de…

Impressoras de Etiquetas Argox OS 214 – ClippStore Para outras informações relacionados às etiquetas clique aqui. Antes de instalar a impressora Argox OS 214 de etiquetas é importante destacar algumas informações: Por padrão a impressora Argox OS 214 vem configurada de fábrica com o script de comunicação PPLA, no ClippStore somente irá funcionar se a mesma…

Ordem de Compra O que é? A Ordem de Compra é utilizada para a realização de pedidos de compra e para o controle da empresa em relação ao que será necessário comprar. O sistema permite que após finalizar a Ordem de Compra ela seja Impressa ou enviada por e-mail. Ela pode ser utilizada, por exemplo,…

Rejeição 690: Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e Sintomas Ao tentar efetuar o cancelamento da nota fiscal eletrônica é retornada a mensagem: Causa Quando uma NF-e está vinculada a um CT-e ou MDF-e, esta não poderá ser Cancelada! Como Resolver A NF-e poderá ser cancelada somente após o cancelamento de todos os…

Conhecimento de Frete Nota Fiscal de Conhecimento de Frete O sistema Clipp Store permite o lançamento de notas de Conhecimento de Frete ou Conhecimento de Transporte, recebidas do Fornecedor ou Transportadora. 1. Inicialmente a transportadora deve ser cadastrada. Acesse dentro do Clipp Store o módulo de Fornecedores; Clique no botão Novo e preencha as informações…

Rejeição 703: Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento Sintomas Ao tentar emitir NF-e pode ser apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: “703 – Data-Hora de Emissão posterior ao horário de recebimento” Causa Conforme Manual de Orientação do Contribuinte – Versão 6.0 – pág 233. A SEFAZ tolera até 5 minutos de diferença, devido ao…

Rejeição 778: Informado NCM Inexistente Sintomas Ao autorizar sua NFe, é possível que apresente a seguinte mensagem  Rejeição: “778 – Informado NCM Inexistente.” Versões 2018 e anteriores: Versão 2019: Causa Conforme nova regra de validação da Nota Técnica 2015/002 obrigatória a partir de 01/01/2016, a nota será rejeitada caso o código NCM do(s) item(s) não exista…

Contingência da NFC-e Contingência da NFC-e Os sistemas de recepção de NFC-e das Secretarias de Fazenda foram desenvolvidos para oferecer aos contribuintes uma alta disponibilidade, de modo a atender as solicitações quase que instantaneamente. Porém, existem situações em que podem ocorrer falhas de conexão com os webservices da SEFAZ. Ou também pode ocorrer uma parada…

Cadastro de Transportadoras Cadastrando uma Transportadora No seu Clipp Store, ao acessar o menu Cadastros > Transportadoras, será apresentada a seguinte mensagem: Portanto, para cadastrar uma transportadora no seu sistema, deverá acessar o módulo de Fornecedores e clicar no botão Novo (ou vá até o menu Editar e clique em Novo).  Neste momento será aberta…