Error: Plataform version 63.0.3 is not compatible with – Ao gerar relatórios HTML com FireFox como padrão Situação   Ao gerar qualquer relatório em formato HTML pelo Clipp, é retornada a seguinte mensagem:   Causa   A situação ocorre sempre quando o navegador FireFox estiver desatualizado, neste caso, para resolver é necessário atualizar o mesmo.…

Pedidos na SkyHub Gerenciando os Pedidos da SkyHub   É possível gerenciar os pedidos efetuados nas lojas conveniadas ao SkyHub, no instante que o cliente adquirir sua mercadoria, o pedido será automaticamente apresentado no Clipp para que você possa realizar o gerenciamento do mesmo, é possível importa-lo para pedido de venda no Clipp e depois…

BRBackup – Backup em Nuvem Backup em Nuvem     Visando a segurança dos dados de nossos clientes, a C4 em parceria com a BR PROJ Soluções Ltda ME, disponibiliza a ferramenta de Backup em Nuvem, ou seja, a cópia de segurança não ficará armazenada no desktop da empresa, evitando assim a perda dos dados em caso…

Condicional – O cliente pega produtos em condicional e devolve todos O cliente pega produtos em condicional e devolve todos Lançamento do Pedido de Venda Nesse fluxo, o cliente pede o condicional dos itens mas acaba preferindo não ficar com nenhum produto, então é feita a devolução total. Primeiramente é necessário emitir o pedido de…

< Erro > < Codigo > EE < / Codigo > Sintomas   Ao emitir uma NFC-e pelo Integrador (para clientes do Ceará) ocorre a seguinte mensagem:   Causa   Os arquivos da pasta do Integrador NFC-e foram corrompidos, impossibilitando a comunicação das dlls com o sistema.   Solução   ATENÇÃO! Os procedimentos são técnicos…

Alterando alíquota de ICMS Alguns estados tiveram alteração de alíquota de ICMS, esse artigo irá orientar acerca do procedimento para alteração no sistema. Procedimento Para alterar a alíquota geral de ICMS de seu estado, acesse Configurações – operações ICMS/ISS – Taxas;   Localize a Tributação do seu estado e clique duas vezes na mesma;   Caso…

Termos para migração de dados – CLIENTE Termos para migração de dados   Nós como software house, conseguimos migrar para nosso sistema os dados de outras plataformas, para que você cliente não precise cadastrar todos os dados manualmente no sistema, contudo, existem algumas regras que devem ser seguidas. Neste artigo iremos esclarecer tais regras.  …

Rejeição: Não informado código do produto Sintomas Ao emitir uma NFCe/SAT é retornada a seguinte mensagem: Rejeição: Não informado código do produto Nao informado codigo do produto Causa Ocorre pois não foi informado o código ANP e percentuais de mistura no cadastro do item (quando trata-se de gás).   Procedimento Para ajustar a questão, abra…

Erro ao carregar a função: AssociarAssinatura Erro ao carregar a função: AssociarAssinatura – Ao associar assinatura para equipamentos Sweda   Sintomas Ao efetuar a associação da assinatura SAT para equipamentos Sweda, ocorre a seguinte mensagem:   Causa As dlls em uso pelo equipamento não são compatíveis para uso no sistema.   Solução   Atenção! O…

Emitindo CT-e OS Emitindo o CT-e OS pelo ClippPRO   CTe-OS (Conhecimento de Transporte Eletrônico para Outros Serviços) é um documento fiscal eletrônico utilizado para registrar a prestação de serviços de transporte que não se enquadram nas categorias tradicionais de CTe, como transporte de cargas ou passageiros. A CTe-OS também pode ser utilizada para serviços…