Categoria: Suporte Clipp Pro

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    Liberar porta 8080 – Firewall O que é?   Para correta comunicação entre as empresas cadastradas na Central de Compartilhamento, é necessário realizar alguns procedimentos para liberação de permissões de acesso. Neste artigo iremos descrever todo processo. multi empresa Procedimento   Liberar acesso completo à pasta CompuFour no servidor Configurar as exceções do ​Antivírus: – Avast…

  • Como destacar ICMS e ICMS ST na nota

    Como destacar ICMS e ICMS ST na nota O que é?   Neste artigo iremos explicar o procedimento para calcular ICMS + ICMS ST na nota fiscal, na maioria das vezes essa necessidade surge em notas de devolução de compra (devolver mercadoria ao fornecedor).   Procedimento Primeiramente é necessário ajustar o estoque, abra o(s) produto(s)…

  • Unable to connect to the remote server – Ao transmitir NFC-e no Ceará

    Unable to connect to the remote server – Ao transmitir NFC-e no Ceará Sintomas   Ao transmitir uma NFC-e no Ceará pelo integrador, ocorre a seguinte mensagem:            ou              Causa   A mensagem sempre irá ocorrer quando o cupom não for enviado corretamente, por falta de comunicação entre o micro…

  • RNTRC deve estar associado ao transportador indicado ou RNTRC inválido.

    RNTRC deve estar associado ao transportador indicado ou RNTRC inválido. Sintomas   Ao transmitir um MDF-e vinculado a um CT-e, retorna a rejeição: Ou, mensagem de RNTRC inválido. Causa   Sempre irá ocorrer a rejeição quando não for informado corretamente o RNTRC da transportadora, nas configurações do CT-e.   Solução   Para resolver a questão, abra…

  • Pedidos – Ifood

    Pedidos – Ifood Pedidos   Após realizar todas as configurações seu restaurante já estará ativo no Ifood e poderá receber os pedidos. ace Aceitando um pedido Quando o seu cliente efetuar um pedido no aplicativo ou site, será emitida uma notificação na área de trabalho ao receber um pedido:   Acessando o ClippCheff você poderá visualizar…

  • Erro ao anunciar produto no Mercado Livre

    Erro ao anunciar produto no Mercado Livre Sintomas Ao utilizar o recurso de anúncio do Mercado Livre é retornada a seguinte mensagem:     Causa Existe algum bloqueio em sua conta no Mercado Livre;   Solução Como informado acima, o problema está relacionado a bloqueio na sua conta no mercado livre, ou algum outro bloqueio…

  • Etiqueta de Gôndola – Preço por Unidade de Medida

    Etiqueta de Gôndola – Preço por Unidade de Medida Preço por unidade de medida   No caso de uso de etiquetas de gôndola (geralmente encontradas em mercados e supermercados) existe a possibilidade de informar o preço por unidade de medida, exemplo: A embalagem tem 10kg e custa R$100,00, nessa etiqueta pode ser apresentado o valor…

  • Pesa rápido – Auto atendimento – ClippCheff

    Pesa rápido – Auto atendimento – ClippCheff Pesa rápido – Auto atendimento O Pesa Rápido – Auto atendimento visa automatizar o processo de pesagem dos pratos em seu restaurante, o cliente mesmo poderá pesar seu prato, após pesar será emitido o comprovante com o peso e valor, é possível escolher o valor fixo do KG, escolher…

  • Relatório de vendas por dia e tributos

    Relatório de vendas por dia e tributos Relatório de vendas por tributos   No ClippPRO é possível gerar um relatório detalhado por tributos, esse relatório trará a informação de  CSOSN, CFOP, ICMS, ICMS ST, IPI, Frete, seguro, despesas, desconto e total do produto, será possível escolher os modelos de documentos considerados no relatório.   Procedimento…

  • ERRO INTERNO 0 – CLIENTES DE SP

    ERRO INTERNO 0 – CLIENTES DE SP Clientes de MG estão enfrentando a mensagem ‘Erro Interno 0’ Ao emitir NFC-e.   A mensagem ocorre pelo servidor de PR estar fora de funcionamento, para conseguir emitir suas vendas, ative a contingência conforme procedimentos abaixo:e Contingência da NFC-e Os sistemas de recepção de NFC-e das Secretarias de Fazenda…