Suporte Clipp Pro

Rejeições da NFC-e Rejeições da NFC-e Ao emitir uma NFC-e pode ser apresentada alguma mensagem retornando uma divergência nos dados que estão sendo enviados para a SEFAZ, abaixo podem ser verificadas as rejeições mais comuns. Rejeição 203: Emissor não habilitado para emissão da NFe Rejeição 382: CFOP não permitido para o CST informado Rejeição 386:…

Não informado os dados da operação de pagamento por cartão de crédito / débito Sintomas Ao emitir uma NFC-e, ocorre a seguinte mensagem: Causa A mensagem será apresentada, quando a administradora de cartão de crédito/débito não estiver cadastrada como cliente e como administradora.  Como Resolver Abra o Clipp Store e acesse o módulo de Clientes. Clique…

Terminal de Consulta de Preços – Clipp Store O Terminal de Consulta de Preços permite efetuar a consulta de seus produtos do estoque através de seu código de barras (utilizando um leitor), e também permite a consulta através da descrição do item ou código.    Para alterar o tipo de consulta pressione a tecla F10: Em…

Rejeição: IE do emitente inválida ou não cadastrada Sintomas Ao tentar emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: “209: IE do emitente inválida” ou Rejeição: “230: IE do emitente não cadastrada”  Causa Ocorre se a Inscrição Estadual do Emitente estiver inválida/ não cadastrada ou bloqueada na SEFAZ. Como Resolver Deve-se verificar a Inscrição…

Rejeição: Somatório das quantidades informadas na Exportação Indireta não corresponde a quantidade total do item. Sintomas Ao transmitir a NFe ocorre a seguinte mensagem: Causa Se informado o grupo de Exportação Indireta, o somatório das quantidades informada deve corresponder a quantidade comercial informada para o item. Como Resolver Abra a nota e clique duas vezes…

MDFe: Rejeição Cabeçalho – Versão do arquivo XML não suportada Sintomas Ao encerrar um MDFe – Manifesto Eletrônico de Documentos Fiscais a seguinte mensagem é apresentada: Causa O sistema não está configurado para emitir o Manifesto no novo leiaute.  Como Resolver   Acesse em sua Área de Trabalho o Emissor de MDF-e , clique em Opções, em seguida vá em Configurar,…

MeuClipp O MeuClipp surgiu da necessidade de nossos clientes em ter alguns recursos do Clipp online. Para atendê-los, tornamos possível cadastrar clientes, fazer pedidos e acompanhar vendas e movimentações financeiras de onde estiverem. Para que seja possível utilizar o MeuClipp, execute o atalho do Meu Clipp no seu computador Servidor. *Obs: Caso não tenha disponível o…

Imprimindo uma Pré-Venda Imprimindo uma Pré-Venda em Impressora Não Fiscal Após lançar os produtos em uma Pré-Venda, o sistema permite imprimir este pedido em uma impressora não fiscal, desde que o grupo deste produto esteja configurado para determinada impressora. Para saber como efetuar a configuração para impressão de cada grupo de produtos, clique aqui. Essa impressão…

Lançando uma Pré-Venda Através do módulo complementar Clipp Cheff/Pré-venda poderão ser efetuados lançamentos de pré-vendas para que posteriormente possam ser importadas para um documento fiscal.  Com as configurações já realizadas pode ser iniciado o lançamento das Pré-Vendas. O primeiro passo é informar o número do identificador (comanda, mesa, cartão), seguido do cliente (caso não esteja…

Menu Casa No Clipp Cheff está disponível a opção Casa, local onde as Pré-Vendas serão listadas: Ao acessar a opção Casa serão apresentadas todas as Pré-Vendas abertas e que não foram finalizadas: Caso queira adicionar/alterar/excluir os itens do pedido, clique duas vezes sobre a pré-venda da lista. Para finalizar uma Pré-Venda é necessário realizar a…