Suporte Clipp Pro

Local de Retirada/Local de Entrega – Nota Fiscal Eletrônica O que é? Foram criados novos campos para complementação das informações de identificação do estabelecimento e do endereço do local de entrega.  Isto acontece quando a mercadoria não está com o Emitente e deve ser retirada em outro local ou então quando a mercadoria não deve…

Rejeição: Destinatário bloqueado na UF Sintomas Ao transmitir uma Nota Fiscal Eletrônica (NF-e) é retornada a seguinte mensagem:   Causa A mensagem ocorre sempre quando o destinatário da nota fiscal emitida está com alguma situação incorreta junto a SEFAZ, impossibilitando que o mesmo receba documentos eletrônicos. É necessário consultar no sintegra.gov os dados do destinatário,…

Inativar Impressora Fiscal O que é? O processo de inativação da impressora fiscal é feito sempre que sua empresa não possuir mais Impressora Fiscal conectada no micro, em casos onde a empresa aderiu a NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica/MFe/SAT) e não foi feita a cessação de uso da impressora junto à CompuFour, ou até…

Rejeição: Pedido de cancelamento e tempestivo Sintomas   Ao transmitir um cancelamento de NFC-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa A mensagem ocorre sempre quando o cancelamento ultrapassar o prazo estipulado pela SEFAZ. Cada UF possui seu prazo de cancelamento, não existe um prazo fixo. Abaixo iremos disponibilizar o prazo de cancelamento de cada…

Guia das Novidades da Versão 2020 e PRO Novidades da versão 2020 e PRO do Clipp!       Neste artigo iremos disponibilizar os links com as novidades da versão 2020 do Clipp Store. Clicando sobre cada link você saberá detalhes de como configurar cada função nova de nosso sistema, o Clipp Store.   Consultar…

Erro Interno – Ao emitir NFC-e no Ceará Sintomas Ao transmitir uma NFC-e no Ceará é retornada a seguinte mensagem:   Causa A situação ocorre sempre quando não houver a dll correta na pasta do Integrador, também ocorre por falta de permissões nas pastas que armazenam os dados para envio da NFC-e no Ceará.  …

Consultar dados dos Clientes O que é?   Um das novidades da versão 2020 do Clipp é a possibilidade de realizar a busca dos dados cadastrais de seus clientes diretamente pelo Clipp! A busca é realizada por uma empresa especializada, que consultará os dados mais atualizados dos clientes. Esse recurso facilitará o cadastro e poupará tempo do usuário…

Relatório de CT-e O que é?   O relatório de CT-e serve para o emitente ter ciência dos CTes emitidos por sua empresa. Procedimento   Para gerar o relatório, clique em Relatórios – Conhecimentos de Transporte.   Posteriormente é necessário definir o período de geração do relatório.   Será exibido em tela o relatório de…

Emitindo a carta de correção eletrônica (CCe) do CT-e. O que é?   Após a concessão da Autorização de Uso do CT-e, o emitente poderá sanar erros em campos específicos do CT-e, por meio de Carta de Correção Eletrônica – CC-e transmitida à Secretaria da Fazenda. Não poderão ser sanados erros relacionados: As variáveis que…

Inutilizando e cancelando um CT-e O que é   Há possibilidade de inutilização de um CT-e, com esse procedimento você informará a SEFAZ que não irá mais utilizar aquele número de CT-e. Já o cancelamento é efetuado sempre que o CTe já estiver autorizado e você deseja informar a SEFAZ que ele não é mais…