Cadastro de Caixas e seus responsáveis Para correto fechamento e abertura de caixa é necessário possuir os usuários devidamente cadastrados, em seguida adicionar um caixa a esse usuário.   Procedimento   Primeiramente é necessário possuir o usuário cadastrado, para isso clique aqui; Em seguida, acesse o módulo de NFCe, pressione F10 – Caixas e clique no botão Incluir;…

Erro interno 0 – A conexão com o servidor foi redefinida ou Erro relacionado ao canal seguro Sintomas Ao emitir uma NF-e, acontece a seguinte mensagem:         a conexão com o servidor foi redefinida Erro relacionado ao canal seguro Causa Foram desabilitados os protocolos de comunicação mais antigos: 08/04/2022 – ATENÇÃO (Lembrete): SVRS…

Erro interno 0 – Windows 7 Erro interno 0 – Windows 7   Para alguns clientes com Windows 7 ocorre a mensagem:   Procedimento Para correção do problema, baixe a atualização do windows 7 clicando aqui em seguida, baixe também esta atualização clicando aqui em seguida, efetue a instalação, caso tenha dúvidas, consulte um técnico em informática!…

Tabela de Preços – ClippPRO Tabela de Preços Hoje já temos formas de conceder descontos a determinados clientes, pode ser através de convênio e através de preço de atacado por exemplo, agora implementamos o recurso de tabela de preços no ClippPRO, desta forma o cliente terá mais opções para configurar as tabelas conforme sua necessidade. Abaixo…

Novos CST referente ao AJUSTE SINIEF Nº 1, DE 13 DE FEVEREIRO DE 2023 Novos CST referente ao AJUSTE SINIEF Nº 1, DE 13 DE FEVEREIRO DE 2023     Atualização de novos CST referente ao AJUSTE SINIEF Nº 1, DE 13 DE FEVEREIRO DE 2023 “Tabela B – Tributação pelo ICMS 02 | Tributação…

NF-e em contingência – O que fazer depois que o ambiente volta para o normal? NF-e em contingência – O que fazer depois que o ambiente volta para o normal?   Sabemos que é comum surgirem dúvidas quando os clientes precisam ativar o ambiente de contingência para emitir suas notas fiscais. Uma pergunta frequente é: o…

Trocas/Devoluções – Pré-Venda Gerencial e ClippMei Neste artigo iremos demonstrar como realizar Trocas e Devoluções através do Módulo Pré-Venda Gerencial ou ClippMei   Procedimento   Para efetuar a devolução de uma venda emitida por estes documentos, acesse o emissor e vá na opção Documentos (F7). Clique com o botão contrário do mouse sobre o documento que…

Rejeição: Grupo de combustível sem a informação de Encerrante Rejeição: Grupo de combustível sem a informação de Encerrante   Sintomas  Ao emitir uma NFC-e/NF-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa Está emitindo documento eletrônico com código ANP referente a combustível vendido em bomba. Neste caso é necessário alguns controles e geração de tags específicas…

Solicitação de Liberação da maquininha da Cielo – Cliente Solicitação de Liberação da maquininha da Cielo- Cliente   Neste artigo iremos explicar o procedimento para solicitação da liberação da maquininha da Cielo para uso no ClippPRO, 360 e ZetaWeb.   Procedimento O processo todo é feito pela equipe da Zucchetti, então, basta enviar um e-mail para…

Utilizando AppsCloud – ClippFácil, Clipp360 e ZWeb Utilizando AppsCloud   O Aplicativo AppsCloud está disponivel em alguns modelos de maquininha, compatível com nossas soluções Webs, ou seja, disponível somente para o ClippFácil, Clipp360 e ZWeb. O AppsCloud é utilizado para efetuar emissão de forma mais eficiente, podendo então fazer a venda, emitir a NFC-e e efetuar…