Tag: Suporte

  • Rejeição 204: Duplicidade de NF-e

    Rejeição 204: Duplicidade de NF-e Sintomas Ao tentar emitir uma NF-e a seguinte mensagem pode ser apresentada: Rejeição: “204 – Duplicidade de NF-e [Chave de Acesso]” Causa Quando for emitida uma NF-e ou NFC-e, com a mesma Chave de Acesso de uma NF-e já autorizada pela Sefaz, será retornado a rejeição. Como Resolver – Abra…

  • Mensagem: “O sistema identificou que para alguns itens dessa venda não foi encontrado na tabela do IBPT o NCM/NBS correspondente”

    Mensagem: “O sistema identificou que para alguns itens dessa venda não foi encontrado na tabela do IBPT o NCM/NBS correspondente” Sintomas Ao efetuar a venda de alguns produtos no módulo de ECF, apresenta a seguinte mensagem: Seguindo orientação do IBPT (Instituto Brasileiro de Política Tributária), o cálculo para gerar o total de tributos pagos em…

  • Horário da Impressora Fiscal diferente do horário do computador

    Horário da Impressora Fiscal diferente do horário do computador Causa A mensagem é apresentada quando o horário do computador está diferente do horário da Impressora Fiscal. Situação Ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal, pode ser apresentada a mensagem:  Caso o horário errado for o do computador Para alterar o horário do computador, acesse: Menu…

  • Cessação de Impressora Fiscal – Clipp Store

    Cessação de Impressora Fiscal – Clipp Store No computador que a impressora está liberada feche o sistema e realize o procedimento abaixo: Clique com o botão contrário do mouse sobre o ícone do Clipp Store / Propriedades; Agora clique sobre a opção Localizar destino ou Abrir local do arquivo; Será aberta a pasta onde o…

  • Rejeição 155 – Cancelamento homologado fora de prazo

    Rejeição 155 – Cancelamento homologado fora de prazo Ao efetuar qualquer procedimento da NFe é necessária a presença de alguns componentes no momento da execução do mesmo, são eles: Sistema Emisssor da NFe, Servidor da NFe disponível, Certificado Digital, Computador configurado e com acesso a internet. Sintomas Quando a NFe foi cancelada, todos os campos…

  • Criar usuário e definir permissões

    Criar usuário e definir permissões Vídeoaula disponível no final do artigo.  Criando e definindo permissões para um usuário Por padrão o sistema Clipp possui apenas um usuário, o usuário Supervisor, porém, poderá cadastrar e definir permissões para outros usuários. Para efetuar tal configuração abra o sistema Clipp Store com o usuário Supervisor e efetue os…

  • Vendas – NFC-e/SAT/MFe

    Vendas – NFC-e/SAT/MFe Realizando e Gerenciando Vendas Clique abaixo no assunto de seu interesse: Efetuando uma venda à vista Efetuando uma venda à prazo Efetuando vendas no cartão Concedendo um desconto Fechamento de Caixa Efetuando a importação de um DAV Realizando um cancelamento Realizando uma inutilização Realizando a cópia dos arquivos XML Teclas de Atalho…

  • Rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual em operações interestaduais

    Rejeição 805: A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual em operações interestaduais Sintomas Ao emitir a NFe, poderá ocorrer a seguinte mensagem: Rejeição: “805 – A SEFAZ do destinatário não permite Contribuinte Isento de Inscrição Estadual em operações interestaduais.” Causa 1 – Cliente cadastrado como “Isento” porém é “Não Contribuinte” . 2…

  • Calcular IPI e somar na Base de Cálculo do ICMS na Nota Fiscal de Compra

    Calcular IPI e somar na Base de Cálculo do ICMS na Nota Fiscal de Compra Calculando IPI e somando na Base de Cálculo do ICMS na Nota Fiscal de Compra Para que o valor do IPI, seja calculado e somado ao total da nota fiscal de compra, o percentual ou o valor do IPI, o…

  • Configurando o ECF

    Configurando o ECF |Configurações Antes de iniciar as vendas no Emissor de Cupom Fiscal é recomendado verificar algumas opções para o uso do sistema. Para isto, pressione F10 (Supervisão) > Configurações > Configurações do programa.    Geral: Poderá definir a mensagem promocional apresentada na tela e também no cupom impresso. Solicitar o nome do vendedor a cada novo…