Erro – Não informado o grupo de informações do responsável técnico. Sintomas   Ao tentar emitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a seguinte mensagem:   Causa   A Nota Técnica 2018.005, que foi publicada em Janeiro de 2019, trouxe algumas mudanças para NFe e NFCe. Uma delas  é a assinatura no XML do Responsável Técnico.  A Sefaz…

Guia para utilização do Cheff Guia do Cheff     Com a disponibilidade do Cheff, foi facilitado o processo de controle de mesas, comandas e pedidos para bares, restaurantes e similares. Neste artigo iremos disponibilizar um guia passo a passo de como utilizar este novo recurso da CompuFour.   ATENÇÃO! Caso sua empresa já utilizava…

Rejeição: CFOP inválido, informar 5932 ou 6932 – Ao transmitir CT-e Sintomas   Ao transmitir um CT-e é retornada a seguinte mensagem:   Causa   Sempre que emitir um CT-e com tipo selecionado em: CT-e Normal, CT-e de complemento de valores ou CT-e Substituto com a UF do emitente diferente da UF do início da…

Consultar dados dos Clientes O que é?   Um das novidades da versão 2020 do Clipp é a possibilidade de realizar a busca dos dados cadastrais de seus clientes diretamente pelo Clipp! A busca é realizada por uma empresa especializada, que consultará os dados mais atualizados dos clientes. Esse recurso facilitará o cadastro e poupará tempo do usuário…

Gerador de Relatórios O que é?   Com o gerador de relatórios é possível criar relatórios através de comandos SQL, criando select para extração de dados do nosso banco de dados, é possível salvar e exportar os relatórios criados.   Procedimento Para criar relatórios, acesse Integrações – gerador de relatório.   Será apresentada a tela inicial, é…

Status da VPN inválido no Hamachi Sintomas   Ao configurar o Hamachi para uso no ClippEmpresas, ocorre a situação abaixo:   Causa   Geralmente ocorre essa situação quando há algum problema na assinatura de driver no Windows, invalidando a ponte direta de conectores VPN.   Solução   Atenção! Todos os procedimentos aqui listados são procedimentos…

Como desativar o horário de verão – Windows 7 e 10 O que é?   Neste artigo iremos descrever o procedimento para desabilitar a atualização automática do horário do computador com base no horário de verão, visto que não terá tal mudança de horário. O horário incorreto do computador traz consequências graves na emissão da nota fiscal…

Relatório de Movimento por Conta Relatório de Movimento por Conta   Este relatório é um demonstrativo das movimentações nos planos de contas. Primeiramente precisamos entender o que são Receitas e o que são Despesas, receita da empresa é todo valor que entra na empresa e soma no caixa, despesas são valores que são retirados da empresa para pagamento…

Valor total do cupom zerado Sintomas   Ao emitir uma venda no ECF, o valor total apresenta zerado;   Causa   A situação ocorre quando foi emitida a redução Z, quando existem arquivos inválidos da instalação da impressora (caso for bematech), ou existe um problema na memória fiscal da Impressora.   Solução 1   Caso…

Cadastro de Caixas e seus responsáveis Para correto fechamento e abertura de caixa é necessário possuir os usuários devidamente cadastrados, em seguida adicionar um caixa a esse usuário.   Procedimento   Primeiramente é necessário possuir o usuário cadastrado, para isso clique aqui; Em seguida, acesse o módulo de NFCe, pressione F10 – Caixas e clique no botão Incluir;…