Rejeição: Código numérico em formato inválido Sintomas   Ao tentar efetuar a transmissão de um documento, é retornada a seguinte mensagem.   Causa   A nota técnica 2019.1.0.0 trouxe algumas mudanças, uma delas é a forma como a chave de acesso é gerada, caso esteja com o sistema desatualizado, irá retornar este aviso.   Solução…

Inativar Impressora Fiscal O que é? O processo de inativação da impressora fiscal é feito sempre que sua empresa não possuir mais Impressora Fiscal conectada no micro, em casos onde a empresa aderiu a NFC-e (Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica/MFe/SAT) e não foi feita a cessação de uso da impressora junto à CompuFour, ou até…

Locação Lançamento de Locação Neste cenário podemos utilizar o módulo para vários casos, mas neste artigo iremos demonstrar um exemplo de uma locação de um servidor de dados, a fim de facilitar o entendimento do propósito do módulo. O módulo é acessado pelo menu superior: Após acessar o módulo, clique no botão Novo ou vá até o menu…

Guia para utilização da integração com SkyHub Neste artigo iremos abordar em tópicos o funcionamento da integração com a SkyHub     Quem é a SkyHub?   Requisitos para vender no B2W Marketplace   Como efetuar o cadastro?   Configurando no Clipp   Anunciando produtos no SkyHub   Produtos anunciados   Gerenciamento de pedidos   Gerenciamento de…

IMPORTANTE! – Atualização de Cadeias SEFAZ/CE O que é?   Recentemente a SEFAZ/CE publicou uma notificação sobre a necessidade de atualização das cadeias de certificados digitais do emissor, para evitar transtornos e possíveis erros na transmissão dos documentos emitidos pelo MFe ou NFC-e/CE, é altamente recomendada a atualização das cadeias.   Procedimento   Primeiramente é…

Gestor Ifood Gestor Ifood Enviando itens para o Ifood Primeiramente é necessário possuir as categorias cadastradas, para cadastrar clique aqui. É necessário também realizar o cadastro dos Favoritos (categorias) e Subfavoritos (item da categoria), para isso Clique Aqui. Para gerenciar os produtos no ifood, acesse o atalho Gestor Ifood  Para que seu restaurante seja exibido como disponível no aplicativo do ifood, marque…

Não foi possível conectar ao banco de dados – No permission for read-write access to database Sintomas   Ao abrir o sistema, ocorre a seguinte mensagem: Não foi possível conectar ao banco de dados – No permission for read-write access to database   Causa   A mensagem sempre ocorrerá quando não houver acesso correto ao banco de dados…

Relatório Razão Relatório Razão de Cliente O relatório razão é uma espécie de histórico de determinado cliente, você pode buscar pelo CPF/CNPJ do cliente especifico ou simplesmente gerar o relatório selecionando o período em questão, que irá buscar todos os dados daquele período. O Razão é um livro fundamental ao processo contábil. Em virtude de sua eficiência,…

Devolução automática Devolução automática   Possuímos um processo facilitado para a emissão das notas de devolução de compra e de venda, nesse artigo iremos explicar o procedimento para efetuar a devolução pelo Clipp.   Configurando ATENÇÃO! Primeiramente é necessário ter a nota eletrônica configurada, para saber como configurar clique aqui!   Primeiramente é necessário configurar…

Painel de renovações – Revendas Painel de renovações   Através do painel de renovações você pode gerenciar seus clientes no tocante a renovação do sistema, é possível renovar os vencidos, a vencer ou agendar uma renovação.  A finalidade do painel são renovações, aquisição de novas licenças ou adicionar/alterar plugins deve ser tratado com a consultora…