Certificado Digital não encontrado / Selecionar o Certificado Digital
Causa
Ocorre quando o certificado não foi selecionado no sistema ou após a renovação do mesmo, ele não foi vinculado ao sistema.
Sintomas
Ao abrir o Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica a seguinte mensagem pode ser apresentada:
Como Resolver
Ao selecionar o certificado em um dos módulos, irá selecionar em todos!
Gerenciador de NFe.
Clique no botão Sim para abrir a tela de Configuração.
Caso a tela não seja aberta ou tenha clicado em Não.
Abra o Gerenciador de Nota Fiscal Eletrônica, clique no Menu Opções / Configurar._
No campo Número de Série deverá aparecer o número de série do seu certificado. Para o selecionar o mesmo, clique no botão Buscar Certificado.
Clique sobre o certificado e clique no OK nas duas janelas*.
Ao clicar em OK será apresentada a mensagem:
Emissor de NFC-e
1 – Abra o emissor de NFC-e e na tela de caixa livre pressione a tecla F10.
2 – Clique em Configurações da NFC-e.
3 – Ao lado do campo Informe o número de série do certificado digital terá o ícone de um cadeado, clique neste ícone.
4 – Clique sobre o certificado digital desejado.
Clique em OK e abra o sistema para emitir a NFC-e.
*Obs: Caso o certificado não esteja aparecendo, acesse o Painel de Controle / Opções da Internet / Conteúdo / Certificados. Verifique se o certificado é apresentado na guia Pessoal e se está dentro do prazo de validade.
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Emissor de MDF-e
Para configurar o certificado digital no emissor de MDF-e, clique em Opções – Configurar.
Clique em Buscar Certificado
Clique sobre o certificado digital desejado
Clicando em OK, irá apresentar a mensagem:
Pronto, certificado selecionado para MDF-e
Emissor de CT-e
Para configurar o certificado digital no emissor de NFS-e, clique em Opções – Configurar – Certificado.
Clique em Buscar Certificado.
Clique sobre o seu certificado e clique em OK.
Após isso, clique em OK novamente e apresentará a mensagem:
Pronto, certificado selecionado para o CT-e
Emissor de NFS-e
Para configurar o certificado digital no emissor de NFS-e, clique em Opções – Configurar – Certificado.
Clique no botão ao lado do número de série do certificado digital.
Abrirá a tela para selecionar o certificado digital, clique sobre o certificado correto e em seguida no botão OK.
Após isso, clique novamente no botão OK para salvar as alterações;
ATENÇÃO: Caso o Certificado Digital não esteja sendo reconhecido nesta tela, entre em contato com o Suporte do Certificado Digital para que seja feita a reinstalação do mesmo.
Palavras chave: selecionar certificado digital, configurar certificado. instalar certificado. DadosPFX, ArquivoPFX ou NumeroSerie não especificados !
