Efetuando um cancelamento de NFC-e

Efetuando um cancelamento de NFC-e


Neste tópico será apresentado como efetuar o cancelamento de uma NFC-e. 

Importante:O prazo de cancelamento da NFC-e é de 30 minutos após a sua autorização.(Este prazo poderá sofrer alterações conforme a SEFAZ de seu estado determinar). 

O procedimento:

É possível efetuar o cancelamento da nota quando a venda foi transmitida em menos de 30 minutos, (prazo este que poderá sofrer alterações conforme a SEFAZ de seu estado determinar).

Após gerar e transmitir a NFC-e basta pressionar F7, acessando a Relação de Notas Fiscais de Consumidor Eletrônica – NFC-e, selecione a nota desejada e clique com o botão invertido do mouse sobre a mesma, no menu selecione a opção de Cancelar NFC-e, conforme mostra a imagem a seguir:

Compufour junho 5th, 2026 Neste tópico será apresentado como efetuar o cancelamento de uma NFC-e. 

Após será aberta a tela para que seja informado a justificativa do cancelamento, informe-a e clique em Processar, conforme tela a seguir:

Compufour junho 5th, 2026 Neste tópico será apresentado como efetuar o cancelamento de uma NFC-e. 

Compufour junho 5th, 2026 Neste tópico será apresentado como efetuar o cancelamento de uma NFC-e. Obs.: A justificativa deve conter no mínimo 15 caracteres para que o cancelamento seja aceito.

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Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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