Rejeicao: NCM de medicamento e nao informado o grupo de medicamento (med)

Rejeicao: NCM de medicamento e nao informado o grupo de medicamento (med)


Sintomas

Ao transmitir uma NF-e de medicamento ou similares ocorre a seguinte mensagem:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e de medicamento ou similares ocorre a seguinte mensagem:
Nota(s) não confirmadas:
901082->840-Rejeicao: NCM de medicamento e nao informado o grupo de medicamento (med) [nItem:]
Dados Incompletos ou Inválidos – Confira e cadastre de forma correta. (NCM) –  Acesse o cadastro do produto no módulo Estoque. –  Altere o NCM para um código Válido. –  Em caso de dúvida, consulte seu contador.

Causa

Essa regra é de validação a critério de cada UF.

Os medicamentos são classificados nos NCMs que começam com 3001, 3002, 3003, 3004, 3005 e 3006.

Para os medicamentos que não possuam código de Produto da ANVISA, o campo cProdANVISA do Grupo de Medicamentos deverá ser preenchido com o literal “ISENTO”.

 

Procedimento

Primeiramente atualize seu sistema conforme procedimentos indicados aqui

Em seguida, abra o cadastro do item, clique na aba adicionais/observações e preencha o Código Anvisa e PMC R$ (Preço máximo ao consumidor, que é o preço máximo pelo qual as farmácias e drogarias podem praticar ao vender para o consumidor.)

Caso o código da Anvisa seja isento, digite ISENTO (Em maiúsculo!)

O Código Anvisa, deverá ser validado através do https://consultas.anvisa.gov.br/#/genericos/ ou diretamente com o fabricante e deverá conter 13 caracteres ou caso não possua, deverá ser preenchido com ISENTO

Já o PMC (Preço Médio Consumidor), deverá ser validado através do https://www.gov.br/anvisa/pt-br/assuntos/medicamentos/cmed/precos

IMPORTANTE! Caso não saiba qual código e PMC informar, verifique com sua contabilidade! 

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e de medicamento ou similares ocorre a seguinte mensagem:

 

ATENÇÃO! É obrigatório também informar o LOTE do item! Para saber como trabalhar com lotes, clique aqui!
 

 

Após concluir a configuração, clique em ok e transmita sua nota! O XML será gerado com as tags de medicamento.

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e de medicamento ou similares ocorre a seguinte mensagem:


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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