Rejeição: Valor do ICMS difere do produto BC e Alíquota
Sintomas
Ao transmitir uma NF-e adicionando manualmente os valores de Base de ICMS e ICMS, é apresentada a seguinte mensagem:
Causa
A mensagem ocorre sempre quando os valores são acrescentados diferente do cálculo: “Total produto * Alíquota”, a SEFAZ rejeita a nota apresentando a mensagem.
Solução
Antes de realizar o procedimento contate sua contabilidade!
Para resolver a situação apresentada é necessário preencher a Taxa ICMS/ISS com a alíquota correta para a venda.
Abra o cadastro de estoque .png "Compufour junho 7th, 2025")
e abra o cadastro do produto que está na nota.
Preencha a Taxa ICMS/ISS com a alíquota correta para venda que não deve ficar em branco, também, se você lançou manualmente os valores de ICMS na nota, é necessário adicionar uma taxa ICMS/ISS diferente de ISENTO ou Não tributado.
Preencha a taxa conforme a contabilidade instruir e clique em OK, poderá então reabrir a NF e transmitir.
Conferindo a taxa nas configurações
Caso a NF seja novamente rejeitada é necessário conferir as configurações da taxa selecionada no estoque, caso a UF esteja com a alíquota incorreta preenchida, sua nota será novamente rejeitada.
Clique em Configurações – Operações ICMS/ISS – Taxas.
Agora localize a taxa selecionada no estoque e clique duas vezes sobre ela.
Confira e cadastre a alíquota correta em cada UF, poderá então clicar em ok.
ATENÇÃO! Verifique diretamente com a contabilidade as alíquotas corretas para preenchimento!
Acesse Configurações – operações ICMS/ISS – Naturezas e verifique se a natureza da nota está com uma taxa que tribute.
Poderá então clicar no botão OK e enviar a NFe novamente.
