Tag: Suporte

  • Instabilidade central de compartilhamento

    Instabilidade central de compartilhamento Erro de comunicação entre Filial e Matriz Procedimento 1 Verificar Hamachi: Confirmar se a conexão está estável, se está conectado a rede Hamachi. Segue exemplo de conexão bem sucedida:   Procedimento 2 Verificar se a Central de Compartilhamento está com o Serviço ativo e com as informações corretas de IP, Porta para conexão…

  • Controle de Pizza – ClippCheff

    Controle de Pizza – ClippCheff Agora é possível realizar o controle de pizzas no ClippCheff sendo possível cadastrar Tamanhos, realizar a Divisão de Sabores, Massas, Bordas e Cadastrar diversos sabores   Procedimento Para começarmos a configuração de pizzas, o primeiro passo é cadastrarmos algumas categorias que serão utilizadas futuramente. Essas categorias seguem o passo a…

  • 909-Rejeição: Obrigatório o preenchimento do grupo de UF de origem do combustível

    909-Rejeição: Obrigatório o preenchimento do grupo de UF de origem do combustível 909-Rejeição: Obrigatório o preenchimento do grupo de UF de origem do combustível   Sintomas  Ao transmitir uma NF-e ocorre a seguinte mensagem: 909-Rejeição: Obrigatório o preenchimento do grupo de UF de origem do combustível   Causa Existem novas regras de validação na SEFAZ…

  • Recebimento automático – ClippPro

    Recebimento automático – ClippPro Recebimento Automático de Venda no Cartão     Quando gerada uma venda, onde a forma de pagamento é “cartão”, são gerados registros no contas a receber, e este registro fica em aberto. Adicionada opção para recebimento automático de parcelas geradas no cartão.   Procedimento Com o ClippPro aberto, vá até o…

  • Importação Rápida na Nota fiscal de compra – ClippPro

    Importação Rápida na Nota fiscal de compra – ClippPro Importação Rápida na Nota fiscal de compra   Caso você não tenha o arquivo XML, porém tem a chave de acesso a facil acesso, será possível importar os produtos da nota de compra sem baixar o XML.   Procedimento Primeiro passo será acessar o módulo de compra…

  • Integração Banco Inter – ClippPro

    Integração Banco Inter – ClippPro INTEGRAÇÃO BANCO INTER     A integração com o banco inter surgiu com a necessidade da implementação referente ao tipo V3 de comunicação do boleto API com o Banco Inter, para utilizar prossiga com os procedimentos a seguir.   Configurar V3 banco inter – Boleto Híbrido Para configuração do banco…

  • “Rejeição: 974 – CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado” no estado de Paraná

    “Rejeição: 974 – CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado” no estado de Paraná “Rejeição: 974 – CNPJ do responsável técnico diverge do cadastrado” no estado de Paraná    Causa Essa rejeição ocorre quando é informado o CNPJ do responsável técnico (Zucchetti) que não corresponde com o informado na Receita do Paraná, dessa forma é…

  • Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria

    Rejeição 328: CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria Sintoma Ao tentar emitir NF-e é apresentada a seguinte mensagem: Rejeição: “328 – CFOP de mercadoria para NF-e que não tem finalidade de devolução de mercadoria.” Causa Para as NFe que não tem a finalidade de devolução de mercadoria, não…

  • CAT52

    CAT52 CAT52 CAT 52 IMPORTANTE: Os procedimentos abaixo foram disponibilizados pelos fabricantes da impressora fiscal, sendo assim, qualquer dúvida ou outra situação em relação aos mesmos devem ser verificadas com o técnico autorizado de sua impressora fiscal. A CAT 52 é uma Portaria voltada para Regulamentação do ICMS – Imposto sobre Circulação de Mercadorias e Serviços,…

  • Ocorreu um erro inesperado! Código: 2 ou Código: 26 ou Código 3

    Ocorreu um erro inesperado! Código: 2 ou Código: 26 ou Código 3 Sintoma Na tentativa de enviar o comando de e-mail pelo Clipp Store a seguinte mensagem pode ser apresentada: Causa O Gerenciador de E-mails não está definido como aplicação padrão do Windows, as DLLs de segurança podem não estar definidas corretamente ou existe alguma configuração…