Habilitar exceções – AVG

Habilitar exceções – AVG


AtençãoOs procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

Dentro da interface do antivírus precisará efetuar a configuração de Exceções. Esta ferramenta permite deixar uma pasta fora do escaneamento dos módulos de proteção do AVG, neste caso, precisaremos incluir a pasta Compufour e a pasta Firebird as exceções do antivírus. 

Abra o painel do AVG através do atalho do mesmo em sua área de trabalho ou pela barra de tarefas;
 

​Na tela inicial, clique em Menu – Configurações.

Compufour junho 21st, 2026 Atenção: Os procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

 

 

Na aba Geral clique em Exceções e em seguida em Adicionar Exceção.

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Na tela que irá abrir, clique no botão Procurar.

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Localize em seu computador a pasta CompuFour onde o sistema está instalado, marque o quadro em branco ao lado do nome da pasta e em seguida faça o mesmo procedimento com a pasta Firebird. Feito isso, clique em OK.

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O caminho ficará definido nas Exceções do AVG:

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Feitas as alterações, clique no botão Compufour junho 21st, 2026 Atenção: Os procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

 

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Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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