Ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal o mesmo é finalizado sem apresentar nenhuma mensagem

Ao abrir o Emissor de Cupom Fiscal o mesmo é finalizado sem apresentar nenhuma mensagem


Causa

Algum bloqueio do Sistema Operacional ou falta de comunicação com a Impressora Fiscal.

Sintomas

Ao tentar abrir ECF a tela de abertura fica poucos segundos visível e em seguida fecha. 

Como Resolver

Procedimento 1

Primeiramente verifique a comunicação de sua Impressora Fiscal com o Computador:

Caso não obtenha resultado com nenhum dos procedimentos acima poderá verificar diretamente com o técnico da Impressora.

 

Procedimento 2

Verifique também se há algum bloqueio impedindo a abertura do sistema. Verifique os procedimentos abaixo:

Para outros procedimentos clique abaixo no nome do Sistema Operacional utilizado:

Dúvidas quanto às configurações de seu Windows consulte um técnico em informática.


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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