Rejeição: Operação interestadual para Consumidor Final e valor do FCP informado em campo diferente de vFCPUFDest

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Sintomas

 

Ao transmitir uma NF-e ocorre a seguinte mensagem:

Compufour junho 10th, 2026  

 

Causa

 

Ocorre a mensagem quando emitida uma nota sem as informações corretas do CST para não contribuinte, em alguns casos é necessário preencher o endereço de entrega com os mesmos dados do emitente para que a nota seja validada.

 

Solução 1

 

Caso esteja emitindo nota para um cliente Não contribuinte ou CPF abra o cadastro do produto no estoque Compufour junho 10th, 2026  

Verifique se o campo CST CFe está preenchido corretamente, conforme instrução da sua contabilidade.

Compufour junho 10th, 2026  

Em seguida, clique em OK

 

Reabra a nota, clique duas vezes sobre o produto e confira se o CST está preenchido também.

Compufour junho 10th, 2026  

Em seguida, clique em OK e transmita sua nota

 

Solução 2

 

Caso a solução 1 não resolva, abra o cadastro do cliente Compufour junho 10th, 2026  

Em seguida, clique na aba Endereços Adicionais e preencha o endereço do Emitente (seu endereço) no campo Endereço de Entrega.

Compufour junho 10th, 2026  

Em seguida clique em Ok.

 

Agora, reabra sua nota e marque a opção Utilizar endereço de entrega:

Compufour junho 10th, 2026  

 

Em seguida poderá finalizar e transmitir a nota!


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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