Sintomas

Ao transmitir um CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico) retorna a seguinte mensagem:

Causa

Essa mensagem irá sempre ocorrer quando o CNPJ ou o CPF do remetente, destinatário, expedidor, recebedor ou tomador estiver preenchido no campo do autorizado para download do XML. Neste caso a SEFAZ rejeitará o CT-e.

Solução

Para resolver a situação apresentada, abra o emissor de CT-e e clique em Opções – Configurar:

Clique na aba Outras e remova o CNPJ contido no campo CNPJ Contador – Autorizador download XML. Esse campo é exclusivo para preenchimento do CNPJ do contador, não deverá conter o CNPJ do Emitente, Remetente, Destinatário, Expedidor, Recebedor ou Tomador do Frete!

Após apagar o conteúdo do campo, clique no botão OK.

A partir daqui, poderá reabrir e transmitir seu CT-e.

TAGS: Rejeição 828: CNPJ/CPF autorizado já declarado no CT-e (remet/dest/exped/receb/tom)