Rejeição NFe: Rejeição 324: CNPJ do destinatário já autorizado para download

Rejeição NFe: Rejeição 324: CNPJ do destinatário já autorizado para download


Sintomas

Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

Compufour junho 6th, 2026 Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

 

Causa

Quando for emitida uma NF-e e o CNPJ do destinatário, ou algum CNPJ (Campo: dest / CNPJ – ID: E02) for informado no Grupo de Autorização para download do XML (Campo: autXML / CNPJ – ID: GA02), retornará a rejeição “324 – CNPJ do destinatário já autorizado para download”.

 

Solução

Para resolver a situação, é necessário remover o CNPJ contido no gerenciador de NFe.

Para remover o CNPJ, abra o Gerenciador de NFe    Compufour junho 6th, 2026 Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

 

Após abrir o gerenciador de NFe, clique em Opções – Configurar.

Compufour junho 6th, 2026 Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

 

Em seguida clique na aba Outras, é aqui que deve Remover o CNPJ contido no campo CNPJ Contador.

Compufour junho 6th, 2026 Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem:

Após remover o CNPJ contido no campo, clique no botão Compufour junho 6th, 2026 Ao emitir uma NF-e é apresentada a seguinte mensagem: O gerenciador de Notas será fechado, reabra a nota no Clipp Store, finalize e transmita a mesma.


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

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Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

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Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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