NFC-e – Parâmetro Incorreto

NFC-e – Parâmetro Incorreto


Causa

Ao emitir uma NFC-e apresenta a mensagem quando existe alguma falta de permissão na pasta de instalação do sistema ou na pasta onde os XML’s da NFC-e ficam salvos (logNFCe).

Solução

Primeiramente é necessário liberar permissão completa na pasta Compufour, para isso siga as instruções do artigo Liberando acesso completo à pasta CompuFour no servidor;

Caso exista a pasta Compufour nos terminais realize o mesmo procedimento nos mesmos.

Realize a liberação da pasta logNFCe também, conforme os procedimentos a seguir:

Desta maneira, primeiramente encontre a pasta CompuFour em seu computador Servidor. Caso tenha dificuldades em acessar, na área de trabalho do computador, clique com o botão contrário do mouse no ícone Clipp Store – Propriedades e verifique no campo Iniciar em o local onde o sistema está instalado.

Compufour junho 5th, 2026 Ao emitir uma NFC-e apresenta a mensagem quando existe alguma falta de permissão na pasta de instalação do sistema ou na pasta onde os XML's da NFC-e ficam salvos (logNFCe).

Seguindo o exemplo acima, acesse o Meu Computador – Disco Local C: – Arquivos de programas (x86) – Compufour – Clipp – Exe e clique com o botão contrário do mouse sobre a pasta logNFCe (por meio do caminho descrito na imagem saberá onde localizar a pasta logNFCe). Siga até a guia Segurança e clique no botão Editar.

Compufour junho 5th, 2026 Ao emitir uma NFC-e apresenta a mensagem quando existe alguma falta de permissão na pasta de instalação do sistema ou na pasta onde os XML's da NFC-e ficam salvos (logNFCe).

Na tela que abrir clique em Adicionar e digite o nome de usuário Todos , em seguida clique em Verificar Nomes para validar o nome de usuário e clique no OK para confirmar. 

Compufour junho 5th, 2026 Ao emitir uma NFC-e apresenta a mensagem quando existe alguma falta de permissão na pasta de instalação do sistema ou na pasta onde os XML's da NFC-e ficam salvos (logNFCe).

Em seguida marque a opção Controle Total (Permitir)  e depois clique em  Aplicar – aguarde definir e após clique no OK. 

Compufour junho 5th, 2026 Ao emitir uma NFC-e apresenta a mensagem quando existe alguma falta de permissão na pasta de instalação do sistema ou na pasta onde os XML's da NFC-e ficam salvos (logNFCe).

OBS: As informações acima se referem à configurações do Windows, em caso de dúvidas quanto a estes procedimentos consulte um técnico em informática. 

Após realizar este procedimento, efetue o download do arquivo Permissões.exe. Assim que realizado o download, copie o arquivo e cole o mesmo na pasta Exe da instalação do seu Clipp Store: 

Para isso, clique com o botão direito sobre o atalho do ClippStore, vá até Propriedades e clique em Abrir Local do Arquivo:

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Cole o arquivo na pasta que for aberta e posteriormente dê um duplo clique sobre o mesmo para executar o arquivo. 

Será apresentado Procedimento concluído com sucesso!

Em seguida, inutilize esta venda (clique aqui caso não saiba como inutilizar) e realize uma nova venda.

 

Caso persista

 

Caso persista, pressione F10 – Configurações da NFC-e e desmarque a opção Config. Avançadas;

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Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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