Habilitar exceções – Avira

Habilitar exceções – Avira


AtençãoOs procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

É válido lembrar que dependendo da versão instalada do Avira o local da configuração pode ser diferente e neste caso deverá solicitar o auxilio de um técnico especializado.

Dentro da interface do antivírus precisará efetuar a configuração de Exclusões. Esta ferramenta permite deixar uma pasta fora do escaneamento dos módulos de proteção do Avira, neste caso, precisaremos incluir a pasta Compufour e a pasta Firebird às exceções do antivírus. 

  1. Abra o painel do Avira através do atalho do mesmo em sua área de trabalho ou pela barra de tarefas;
     
  2. Na tela inicial em Real-Time Protection, clique no ícone da ferramenta;

Compufour junho 21st, 2026 Atenção: Os procedimentos abaixo foram elaborados com base em informações disponibilizadas pelo Suporte do próprio Antivírus. Em caso de dúvidas consulte um técnico especializado. 

  1. Clique na opção Varrer e em seguida clique em Exceções. Feito isso, selecione a opção para procurar uma pasta;

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  1. Neste momento, selecione a pasta Compufour (caminho padrão: C:Arquivos de ProgramasCompuFour) e clique em Adicionar;

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  1. Com o caminho apresentado no quadro a direita, clique em Aplicar para salvar as alterações;

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  1. Posteriormente é necessário definir o caminho do Firebird também nas exceções. Para isso, clique na opção para localizar;

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  1. Neste momento, defina o executável do Firebird (caminho padrão: C:Arquivos de ProgramasFirebirdFirebird_2_5in) e clique em Abrir;

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  1. Clique em Adicionar para incluir o caminho do processo nas exceções;

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  1. Com os dois caminhos definidos, clique em Aplicar para salvar as alterações;

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  1. Agora acesse a guia System Scanner, abra a opção Varrer e clique em Exceções. Novamente clique na opção para localizar;

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  1. Selecione a pasta Compufour e clique em Adicionar;

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  1. Por fim, clique em Aplicar para salvar as alterações. Desta forma, o Clipp Store e o Firebird estarão nas exceções do Avira;

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Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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