Informação: Chave Inexistente para NF-e referenciada ao tentar emitir Nota Fiscal Eletrônica

Informação: Chave Inexistente para NF-e referenciada ao tentar emitir Nota Fiscal Eletrônica


Causa

A mensagem ocorre quando na Nota de Compra não foi preenchido o campo Chave de Acesso da NF-e de Origem ou quando a nota tem finalidade de Devolução e não foi vinculado um documento fiscal de origem.  

Sintomas

Ao tentar emitir uma NF-e a seguinte mensagem é apresentada:

Compufour junho 6th, 2026 A mensagem ocorre quando na Nota de Compra não foi preenchido o campo Chave de Acesso da NF-e de Origem ou quando a nota tem finalidade de Devolução e não foi vinculado um documento fiscal de origem.  

 

Como Resolver

Preencher corretamente o campo Chave de Acesso da NFe Origem dentro da Nota Fiscal de Compra referenciada. 

Compufour junho 6th, 2026 A mensagem ocorre quando na Nota de Compra não foi preenchido o campo Chave de Acesso da NF-e de Origem ou quando a nota tem finalidade de Devolução e não foi vinculado um documento fiscal de origem.  

Feito isso, reabra a nota que está tentando transmitir, finalize e transmita a mesma novamente. 

Veja também

 


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

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Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

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Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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