Certificado Assinatura erro no acesso a LCR – Ao transmitir NF-e/NFC-e

Certificado Assinatura erro no acesso a LCR – Ao transmitir NF-e/NFC-e


ATENÇÃO: Os procedimentos indicados são referentes ao Certificado Digital. 
Persistindo a situação mesmo após realizar todos os procedimentos abaixo, sugerimos entrar em contato com o Suporte Técnico do Certificado Digital.

Sintomas

Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: “Certificado Assinatura erro no acesso a LCR”. Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

Causa

O tipo de Criptografia selecionado para o certificado está incorreto.

Como Resolver

Será necessário realizar a reinstalação do certificado digital através do Instalador Valid, primeiramente clique aqui para baixar o instalador.

 

  1.  Clique com o botão direito do mouse sobre o arquivo que baixou e clique em Abrir:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

  1.  Selecione a opção Instalar:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

  1. Indique o modelo do seu certificado, A1 (arquivo) ou A3 (Conectado via porta USB):

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

OBS: Para ambos os casos os procedimentos são semelhantes, neste artigo utilizaremos a opção do A1.

 

  1. Como neste exemplo utilizaremos o certificado A1, na próxima tela selecione novamente a opção A1:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

  1. Neste momento será apresentada uma tela do instalador do certificado, clique em Avançar nesta primeira tela;

  2. Indique novamente a opção A1 e clique em Avançar:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

  1. Localize o local onde o certificado encontra-se salvo em seu computador através da opção Procurar, em seguida, clique em Avançar:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

  1. Informe a senha de instalação do certificado e clique em Avançar;
  2. Exibirá o Contrato de Licenciamento, caso aceite os termos poderá Avançar;

OBS: Caso você não concorde com algum termo, entre em contato com a sua certificadora para verificar sobre a questão.

  1. Por fim, clique em Instalar e aguarde o procedimento Concluir:

Compufour junho 5th, 2026 Ao transmitir uma NF-e ou NFC-e apresenta a mensagem: "Certificado Assinatura erro no acesso a LCR". Situação ocorre quando existe algum erro relacionado ao certificado ou com a instalação do mesmo.

 

  1. Após concluir toda a instalação, basta transmitir normalmente a NFe ou NFC-e.
     

Veja também

Palavras-chave:Não há suporte para o tipo de Provedor de Serviços de Criptografia 24, erro de criptografia, the Cryptographic Service Provider type 24 is not supported, tipo de provedor inválido especificado instalar o certificado digital


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

Suporte Compufour