Erro Interno – Ao emitir NFC-e no Ceará

Erro Interno – Ao emitir NFC-e no Ceará


Sintomas

Ao transmitir uma NFC-e no Ceará é retornada a seguinte mensagem:

Compufour junho 6th, 2026  

 

Causa

A situação ocorre sempre quando não houver a dll correta na pasta do Integrador, também ocorre por falta de permissões nas pastas que armazenam os dados para envio da NFC-e no Ceará.

 

Solução

Para resolver a situação apresentada, pressione a bandeira do Windows no teclado + a letra R para abrir o Executar.

Após abrir, digite o comando %appdata% 

Compufour junho 6th, 2026  

Clique no botão OK.

 

Abrirá a tela com os dados de aplicativos, localize a pasta Integrador, clique com o botão direito nela e vá até propriedades, clique na aba Segurança – Editar.

Compufour junho 6th, 2026  

 

Clique na aba Adicionar e digite a palavra TODOS.

Compufour junho 6th, 2026  

Clique no botão OK para gravar as informações.

 

Voltará para tela de permissões, marque todos os checkbox (menos o de permissões especiais) na coluna Permitir.

Compufour junho 6th, 2026  

Clique em OK.

É necessário colar as DLLs do integrador nesta pasta, baixe as dlls clicando aqui.

Após baixar as Dlls, descompacte-as em sua área de trabalho e copie todas as dlls contidas na pasta:

Compufour junho 6th, 2026  

 

Cole na pasta Integrador as dlls copiadas préviamente:

Compufour junho 6th, 2026  

 

Além disso é necessário realizar a liberação para TODOS na pasta da CompuFour, para saber como liberar essas permissões, clique aqui.


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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