Serial difere do CNPJ cadastrado

Serial difere do CNPJ cadastrado


O que é?

 

Ao abrir o sistema, caso o serial informado no Clipp for diferente do CNPJ cadastrado na CompuFour, irá impossibilitar o acesso ao Clipp e retornará a seguinte mensagem:

Compufour junho 5th, 2026  

 

Procedimento

 

Caso seu serial foi informado de forma incorreta no momento da instalação do Clipp, poderá informar o serial correto no SupportClipp.

Para abrir o SupportClipp, clique com o botão direito do mouse no atalho do Clipp Store e vá até a opção Abrir local do Arquivo.

Compufour junho 5th, 2026  

 

Na pasta que será aberta conterá os executáveis do Clipp, localize o SupportClipp, clique com o botão direito nele e vá até a opção Executar como Administrador.

Compufour junho 5th, 2026  

 

Abrirá a tela inicial do SupportClipp, clique em Ferramentas – Informar seriais ao Sistema:

Compufour junho 5th, 2026  

 

Na tela que abrirá, informe os seriais do Clipp Store, caso possua os módulos adicionaios Clipp Cheff e Clipp service, informe-os também.

Compufour junho 5th, 2026  

Após cadastrar, clique no botão Compufour junho 5th, 2026  

ATENÇÃO: Caso apresente mensagem que o serial do sistema informado é Inválido, confira-o novamente, lembrando que na CompuFour jamais haverá serial com a Letra “O”, sempre será o número “0 – zero”.

Após realizar os ajustes, feche tudo que se encontra aberto e abra o sistema novamente, persistindo a situação, entre em contato pelo fone (49) 3442 2970 para verificarmos mais detalhes.

 

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Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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