Epson TM-T20 imprime somente 30 itens da NFC-e/SAT

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O que é?

Ao imprimir uma NFC-e com mais de 30 itens na Impressora não-fiscal Epson TM-T20, a mesma só imprime 30 itens, cortando a impressão e não imprimindo os demais itens da NFC-e.

ATENÇÃO: A situação é referente aos drivers da impressora, caso persista após as configurações abaixo deverá entrar em contato com o suporte da mesma!

Como Resolver?

Primeiramente reinicie o Computador.

Para que todos os itens sejam impressos é necessário configurar o papel da impressora nas configurações do driver.

  • Para configurar, clique no botão iniciar do Windows e em seguida em Dispositivos e Impressoras.

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  • Localize o driver da impressora, clique com o botão direito nele e vá até a opção Preferências de impressão.

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  • Agora clique no botão Avançado.

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  • Na guia responsável por definir o tamanho do papel, defina Roll Paper 80 x 3276mm.

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Feita a alteração, clique no botão Compufour junho 6th, 2026 Ao imprimir uma NFC-e com mais de 30 itens na Impressora não-fiscal Epson TM-T20, a mesma só imprime 30 itens, cortando a impressão e não imprimindo os demais itens da NFC-e.

 

É necessário também alterar algumas configurações nas propriedades da impressora. Para isso, clique novamente com o botão direito do mouse sobre o driver, e em seguida, clique em Propriedades da Impressora.

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  • Feito isso, clique na aba Avançado e em seguida clique na opção Padrões de Impressão…

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  • Na tela que abrirá, clique no botão Avançado.

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  • Nesta tela ajuste também o tamanho do papel para Roll Paper 80 x 3276mm.

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Feito isso reinicie o computador novamente.

Configurando o Papel no Emissor de NFC-e

Além de configurar o driver da impressora é necessário configurar o tamanho do papel no emissor de NFC-e, para isso, clique em Compufour junho 6th, 2026 Ao imprimir uma NFC-e com mais de 30 itens na Impressora não-fiscal Epson TM-T20, a mesma só imprime 30 itens, cortando a impressão e não imprimindo os demais itens da NFC-e.ou pressione a tecla F10 na tela de caixa livre.

  • Abrirá a tela de configurações, clique na aba Impressão.

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  • Na aba responsável pela impressora, escolha a opção Impressora não fiscal / Mini-impressora – 80 Colunas.

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Feita a alteração, clique no botão Compufour junho 6th, 2026 Ao imprimir uma NFC-e com mais de 30 itens na Impressora não-fiscal Epson TM-T20, a mesma só imprime 30 itens, cortando a impressão e não imprimindo os demais itens da NFC-e.

 

OBS: Caso persista a situação, poderá testar marcando a opção Impressora comum – Papel A4.


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

Qual o email de suporte da Compufour atualmente?

O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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