Rejeição: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados

Rejeição: Grupos Transportador, Veiculo Transporte e Reboque não devem ser informados


Sintomas

Ao emitir uma NFe com os dados de placa e UF da placa da transportadora poderá ocorrer a mensagem:

Compufour junho 5th, 2026 Ao emitir uma NFe com os dados de placa e UF da placa da transportadora poderá ocorrer a mensagem:

Causa

A partir da versão 4.0 da NFe quanto emitida uma nota para outro Estado e informado os dados de Placa e UF da placa da transportadora poderá ocorrer a mensagem. Esta rejeição é a critério de cada UF e em alguns casos pode ocorrer quando emitida uma nota para dentro do Estado também.

Solução

Para ajustar a situação é necessário remover os dados da Placa e da UF da placa dentro da nota. 

  1. Reabra a nota que tentou emitir;
  2. No campo de Transportador/Volumes apague o campo Placa Veíc e o campo UF:

Compufour junho 5th, 2026 Ao emitir uma NFe com os dados de placa e UF da placa da transportadora poderá ocorrer a mensagem:

  1. Finalize a nota e transmita a mesma;

Em alguns casos quando necessário os dados de placa e UF da placa deverá ser emitido um MDF-e. Consulte seu contador para tal informação e se necessário emitir o MDF-e acesse o artigo clicando aqui.

 


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

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Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

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Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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