Rejeição: CNPJ do adquirente ou do encomendante da importação inválido

Rejeição: CNPJ do adquirente ou do encomendante da importação inválido


Sintomas

Compufour junho 6th, 2026 Ocorre no momento de emitir uma nota fiscal de importação, quando o CNPJ do adquirente ou do encomendante não está preenchido.

Causa

Ocorre no momento de emitir uma nota fiscal de importação, quando o CNPJ do adquirente ou do encomendante não está preenchido.

Solução

1. Localize a nota que está emitindo e abra a mesma.

2. Clique duas vezes sobre o produto informado.

3. Na Aba DI clique em Declaração de Importação.

Compufour junho 6th, 2026 Ocorre no momento de emitir uma nota fiscal de importação, quando o CNPJ do adquirente ou do encomendante não está preenchido.

4. Localize o campo que corresponde a CNPJ do Adquirente ou do Encomendante e preencha esse campo com a informação correta (Essa informação consta na sua Declaração de Importação).

Compufour junho 6th, 2026 Ocorre no momento de emitir uma nota fiscal de importação, quando o CNPJ do adquirente ou do encomendante não está preenchido.

5. Depois de preenchido poderá autorizar a nota novamente.


Quanto custa o suporte Compufour para clientes Blue Tec?

O suporte técnico é gratuito para clientes Blue Tec, revenda autorizada Compufour (Zucchetti). Basta chamar no WhatsApp (64) 99416-6254 e nossa equipe atende direto, sem custo adicional, para os produtos Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb, em horário comercial.

Como fazer renovação ou cotação de preços do Clipp Pro?

Para renovação de licença ou cotação de preços dos produtos Compufour (Clipp Pro, Clipp 360, Clipp MEI e Zweb), fale com a Blue Tec, revenda autorizada Zucchetti, pelo WhatsApp (64) 99416-6254. Enviamos proposta personalizada conforme o número de PDVs, módulos e período de contrato.

Qual o WhatsApp de suporte do Clipp Pro?

O WhatsApp autorizado de suporte do Clipp Pro pela Blue Tec é (64) 99416-6254. Atendimento direto com técnico, sem URA e sem fila de espera, em horário comercial. Também atendemos Clipp 360, Clipp MEI e Zweb pelo mesmo número.

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O antigo email [email protected] está desativado há algum tempo. O email atual de suporte é [email protected], após a integração da Compufour ao grupo Zucchetti. Para atendimento mais rápido, recomendamos o WhatsApp da Blue Tec (64) 99416-6254.

A Blue Tec atende os Aplicativos Comerciais antigos da Compufour?

Sim. Embora os Aplicativos Comerciais sejam um sistema legado da Compufour, a Blue Tec mantém suporte para algumas funcionalidades e situações específicas. Se você ainda utiliza o sistema, entre em contato pelo WhatsApp (64) 99416-6254 e verificamos a viabilidade do atendimento conforme o caso.

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